微信投票乱局与治道变革

    一、微信投票的现状分析
    近年来，使用微信的民众，都或多或少接触过形形色色的微信投票。熟人或老乡群、同学群，都不乏让你帮助给他的亲朋好友拉拉票者，朋友圈也经常被各类投票活动和拉票信息刷屏，为什么微信投票如此火爆，这还要从微信本身谈起。
    (一)微信与微信投票
    微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端(如智能手机和电脑)提供即时通讯服务的免费应用程序。除了即时通讯服务外，微信还能够通过设置朋友圈和微信群，与朋友一起分享新鲜资讯。由于微信的强大功能，且又是“免费的午餐”，其使用人数也就越来越多。
    微信投票，一般来讲，是指某个微信公众号，面向大众推出的投票活动。有的会让你先关注其微信公众号才能投票，有的则无需关注也能投，但后者比较少。举行投票活动的目的是让更多人知道和关注这个微信公众号，让商家快速扩大知名度，也就是所谓的“涨粉”。由于投票门槛低，操作简单，且比赛的获胜者一般都能获得丰厚奖品，因此微信投票活动非常容易博取大众的关注。
    (二)微信投票的现状
    为了能对微信投票有一个全景了解，本文运用4W1H分析方法多维度剖析微信投票的现状。
    1.Why——为什么会出现微信投票
    天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。微信投票从无到有，从萌芽到兴盛，同样逃脱不了历史规律的运行逻辑。质言之，微信投票如此火爆，其背后存在三种利益机制的互动与促进。第一，微信投票的始作俑者是作为活动主办方的商家。商家为了利用新媒体技术营销自己，迅速增加粉丝量，从而设计一个符合其所要推销的产品或服务的投票主题，并安排丰厚奖品吸引参赛者。只要能够吸引足够的参赛者和投票者，在“眼球经济”的时代背景下，商家就能够赚个盆满钵盈。且相比广告宣传，微信投票这种营销手段成本低、效果好，能使商家的知名度迅速提高，因此很多商家都乐于选择这种方式。第二，微信投票的驱动力是参赛者。参赛者为了在投票中赢得好名次，满足自己的成就感和面子，同时也是为了获得丰厚奖品，千方百计地发动亲朋好友参与投票。在投票初始阶段，参赛者发动的亲朋好友人数并不多，拉票的言行还相对克制。及至投票进入白热化阶段，参赛者往往也处于情绪亢奋状态，甚至不惜成本(经济成本如大发微信红包、人情成本或曰人情消费如再三恳求熟人帮忙投票)、不择手段(如通过水军买票)的拉票。第三，微信投票的主力军是投票者。投票者之所以常常不遗余力地进行投票，也有自己的利益考量。最直接的利益是经济利益，一般参与微信投票，都能或多或少从微信群里抢个微信红包；最根本的利益则是人情利益，只要按照程序帮助参赛者投票，截个屏，参赛者就要在群里发表一番“感恩戴德”的话。正是由于上述原因的“合力”作用，微信投票就“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”了。
    2.What——什么事要使用微信投票
    微信投票的用武之地早已延伸到“三百六十行，行行皆可用”的地步。换句话讲，只有想不了的“票”，没有投不了的“票”。打开朋友圈，手指随便一划就能看到类似信息：为“十佳毕业生”投票，选出某地“最美店小二”，为“2015年度赛车行业最佳雇主评选”投票，选出“十大进步家庭”等。为什么微信投票几乎没有边界限制？无非是两个原因：其一，“三百六十行，行行出状元”。士农工商服务业，每个领域都可以开展纵向比较，分出个“状元”“榜眼”和“探花”。其二，“三百六十行，行行有商家”。商家为了吸引眼球，拓展本行当的营销渠道，千方百计地使用微信投票大涨人气。
    3.Where——在何地可以使用微信投票
    微信投票是新媒体的产物。只要有网络和微信客户端共同存在的地方，就可以使用微信投票。随着无线网络覆盖范围的不断增加，以及运用智能手机的人数愈众，人们可以随时随地运用微信客户端进行投票。教室、办公室、工厂、娱乐场所、酒店、家庭以及各种交通工具中，都能发现专注于微信投票的民众。
    4.Who——何人使用微信投票
    截至2016年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。由于微信用户众多，导致基于智能手机的微信社交网络，已经成为人们获取新闻资讯的第二大渠道，渗透率超过了电脑和电视。此外，超过九成微信用户每天都会使用微信，61.4%的用户每次打开微信必刷“朋友圈”，半数用户每天使用微信超过1小时。在年龄方面，微信用户平均年龄只有26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18～36岁之间。在职业方面，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工是比例最多的4类职业，上述4类微信用户的比例总和达到了九成。相对来讲，这些群体接受新鲜事物的速度快，参与新鲜事物的劲头足，从而构成微信投票的主力。
    5.How——如何看待微信投票的积极作用
    微信投票如火如荼发展，并一度受到社会大众的普遍欢迎，从根本上讲源于它具有不可忽略的积极作用。第一，就商家而言，微信投票能够起到增加粉丝和宣传品牌的作用。增加粉丝意味着获利，宣传品牌意味着出名，这两者都是商家的直接追求。第二，就参赛者而言，微信投票为自己提供了一个实现需求体系的平台。根据马斯洛的需求层次理论，人有5种需求，分别是生存、安全、情感、尊重和自我实现。微信投票平台，对上述5种需求层次，都有裨益。参赛并获得丰厚汇报，有助于实现生存的需求；参赛的过程中，有很多亲朋故旧帮自己投票，“好人缘”让自己有安全感和情感归宿了；参赛的过程中，把自己最美好的一面展现出来，以及通过参赛最终名列前茅，能够让参赛者更有自信心，从而获得自我尊重和自我实现的幸福感。第三，就投票者而言，通过投票可以发现“身边的明星”，从而能够产生见贤思齐的内生动力。此外，通过投票，还能够积攒人情，有助于构建和谐的人际关系。
    

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页