发挥网络社团在互联网治理中的作用

    近年来，随着互联网全方位融入人们的生活，网络谣言滋生蔓延。它不仅给人们的生产生活带来严重干扰，也在不断摧毁社会信任体系。作为一种新的社会组织，网络社团在治理网络谣言方面具有独特的作用。在整顿网络信息传播环境的过程中，政府除了加大惩罚力度、提供法律支撑外，还可以有效地动员社会力量参与，使网络社团积极参与到互联网领域治理中，形成网络谣言治理新格局。
    当前“治谣”措施待优化
    当前，互联网治理中关于对网络谣言的规制，虽然取得了一定成效，但仍存在不足之处。例如，辟谣速度滞后等。这种对网络信息反应的迟缓表现、对网络谣言被动的回应，往往导致错过危机应对的最佳时机；专业性谣言让辟谣力不从心。网络谣言往往涉及科技、历史、医学等专业领域，甄别它们需要相应的专业人才和智力支持，大大增加了辟谣的难度；一些地方规制谣言的方式简单粗暴。迫于社会舆论或上级主管单位压力，为了快速消除网络谣言影响，存在对谣言采取“删帖”、拘留逮捕“造谣者”等处理方式，从而导致更负面的社会影响产生等。
    以第三方客观性破除谣言
    网络社团不仅具有较高的组织化程度，而且在一种相对稳定的价值认同引导下表现出积极的社会参与性，其数量众多且专业性各异的网络组织形态与开放的组织体系，使它在治理网络谣言过程中，能够发挥不可替代的重要作用。
    其一，网络社团处理网络谣言迅速有力。网络社团属于网络虚拟组织，其成员来源广泛，分布于社会各个阶层和群体中，因而对民情舆论把握较为快捷而准确，能迅速通过组织中的每个“节点”进行信息沟通和交流，开展网络辟谣。其二，网络社团应对网络谣言更具备专业针对性。网络社团的成员大多是年轻且思维活跃、具备较高学历、具备一定专业学科基础的网民，他们能够以自己的专业知识对网络谣言进行批驳和证伪。其三，数量众多的网络社团有助于长效防治谣言。网络社团数量众多且类型多样，可以针对各类谣言进行辟谣活动，扩大正面的舆论话语影响力。其四，第三方的客观性有助于处理与政府相关的谣言。作为社会力量的网络社团，以科学知识和逻辑推理来分析谣言的漏洞、依靠数据和案例来证伪网络谣言，从而消除网民的误解和偏见。其五，网络社团以说服、沟通和互动等柔性方式有效治谣。作为不具有官方强制权力的社会组织，网络社团的辟谣方式以人性化和柔性化为主，在与网民沟通和互动中取得网民理解和认可，消弭网络谣言生存根基。
    

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