施振荣:自信与使命支撑活力

    林显郎：使命感在支撑他
    在宏碁中国区总裁林显郎眼中，究竟是什么造就了施振荣？
    1983年，我加入宏碁时，它只是仅200人的小公司。施振荣面试时问我：“为什么离开5000人的大公司，选择宏碁？”我说：“我认为宏碁比较有前途”。面试时，他一直讲宏碁的几个创始人都是念工科的，不懂做生意。而他想要找一个能够帮助他建立、管理渠道商的人，而我正合适。我就这样加入了宏碁。
    我跟随施振荣已长达三十年，他的魅力来自于真诚和豁达。他不会夸大其词，也不会拐弯抹角，没见他有过害人之心。刚创业的时候，他拥有宏碁一半的股票，后来他把股份分享给员工，高阶员工、低阶员工人人有份，他让员工用最基础的价格购买，到最后他个人只占六七个百分点。如此行事的原因在于，他坚信永续经营才是公司最大的价值。这些可贵的人格特质，每个人都可以学一点，但是学不到施先生的程度，因为他做事从不是伪装出来的—要伪装可能只能维持一年半载，但是伪装三十年是不可能的。
    施先生用错人的时候就讲一句话，“拿钱交学费”，他也曾经自认为用错过几个人。可是，不管用对人或者用错人，施先生从不会急言令色，让人家很难下台。
    作为董事长，他能够听进去别人的意见，这很难得。有一次，我们在谈一个营销概念，施先生担当主席，给大家讲产品研发理念，他写了满满一白板，一条条解释。有个刚来宏碁的工程师，一直批评施先生这一点有问题，那一点不对，还拿起板擦，把白板上的东西都擦光了，我们当时都吓了一跳。但是施先生没有生气，他说：“我讲得不对，你写给我看看。”那个工程师也很勇敢，就写了一个白板，写得满满的。最后，这个工程师的理念至少被用了70%以上，施先生的理念只用了20%。我很佩服他的胸襟。
    1998年，我前往内地工作。施先生每年都会跟经销商聊，他认为做IT产业领导者的特质就是要勇敢面对客户和供应商。供应商通常给你的是“笑脸”，经销商给你的往往是“臭脸”。施先生甚至有时候会被经销商骂：“你的产品质量又不好了，又没赚钱了”，但他身居高位却有平常心和勇气面对。1999至2004年，我在中国办经销商大会，他每次必来，如果500个人经销商来，他可以走进50桌，逐一招呼敬酒，我觉得在他那么高位，这样的举动很不寻常。
    共事这么多年，我发现每次当他决定出手重振乱局时，他都非常清楚各方面的问题。例如宏碁第二次再造是从2000到2002年，当时已决定将制造和品牌分开，我是改革七人小组里的一员。这次再造很困难， 2002年宏碁已经很大了，而且要把原来的业务一分为二，就像分连体婴儿，一个小孩子要剖成两半，心脏各一半，很多人决定根本活不了。
    当时，我们两派人一直争执不休，两边都觉得不公平，做制造的纬创那边一直觉得不公平，觉得资产分得太少，而品牌的人也说自己没分到什么。施先生开玩笑说，“我已经主持这个会议几次了，公司已经变成这样了，你也从我身上榨不到钱了。” 我们当时的想法是，施先生要给纬创很多有形资产，比如土地、厂房等等统统给它，而Acer这边什么有形资产却都没有，我们做品牌的觉得不公平。施先生说，我分给你“ACER”四个字母。我们则反驳说四个字有什么了不起？英文都有26个字?母！
    施先生没有独断专行，一直试图说服我们。其实他完全可以自己拍板决定，但是他认为这样做大家脑子里还有别的想法，他希望做到的是，即使不是百分之百令下属信服，也最少要达到70%。有一天，施先生说，我过去25年投资在“Acer”这几个字母上的花费总共高达1500亿台币，现在光这几个字母就价值400亿台币，我分给纬创厂房的价值哪有你们这么多？最后，所有人都不再反对。施先生总能在关键节点上可以找到问题的重点核心。
    他的另一个特质是接人待物从来“不留一手”，别人请教他问题，他总是倾囊相授，甚至对于竞争对手也是这样。当年，我曾安排他和柳传志先生会面，他什么最好的方法都讲，什么机密都讲，以前碰到的困难和教训他全部都讲，连“敌人”，他都可以“不留一手”，教我们自己的员工更加不吝投入。我刚进入宏碁的时候，他是董事长，我才是一个小科长，有时候他看我不懂PC产业，就常常搬一个椅子坐在我的桌子旁，跟我讲什么是CPU，还亲自画图给我看。
    现在，宏碁陷入困境，他第三次出山再造宏碁，他已经和下属有过很多讨论，据我的观察，他已经找到至少两三个非常重要的变革要点。接下来，他需要在短时间内去执行和突破。关于破局的思路，我觉得他脑子已经非常清楚。
    我对于施先生此次回归宏碁期待很高。我的体会是，如果领导人领导了一段时间，基本的思路没变，而整个外在的环境变了，产业环境也变了，你真的会被淘汰。施先生看问题非常长远，不变一定等死，变的话会很困难，但终究总还有机会。
    面对逆境，他有很强的自信能力。在这个产业，他拥有的经验、能力令他足够自信。过去几次宏碁深陷困境，他的表现都很得力。他克服困境的企图心也很强，从不愿认输。人生七十古来稀，但他的活力源源不断，我觉得是使命感在支撑他。

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