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管理者环境认知能够提升企业绩效吗——前瞻型环境战略的中介作用与商业环境不确定性的调节作用

http://www.newdu.com 2018/3/7 《南开管理评论》 和苏超 黄… 参加讨论

    (3)商业环境不确定性的调节作用
    资源依赖论(Resource Dependence Theory)认为,企业是一个开放的系统,从外部环境中吸取资源,与周围的环境相互依存,[29]管理者在开展战略行为时需要将环境因素考虑在内。[30]随着经济方式的转变和企业转型步伐的加快,企业经营环境面临着更大的动态性和不确定性,管理者感知的不确定性对企业长远发展影响更突出。[31]
    商业环境不确定性在战略文献和环境文献中得到了较广泛的讨论和应用,不同程度的商业环境不确定性,管理者环境认知对企业环境战略行为的选择产生不同影响。商业环境不确定性较高的情况下,环境变化速度加快,可预测性大大降低,管理者对于所处的环境更难以有深刻、清晰的认知;[32]且原有战略制定基础发生变化,管理者面临视觉障碍、评估障碍和行动障碍等更多障碍。[33]此外,较高的商业环境不确定性使管理者的“认知惯性”受到挑战,凸显管理者的有限理性,而且企业高管认知惰性的存在制约了企业在高不确定环境下战略行为的制定、选择;[34]商业环境不确定性较低的情况下,变化相对较小,可预测性增强,管理者能更好认知面临的环境信息,提高信息分析、识别能力,更可能将战略问题解释为可控,[35]更有信心利用拥有的资源和能力去解决面对的问题,[36]更可能将环境问题视为企业的机会,更可能采取前瞻型环境战略。
    企业投入的管理要素包括内部管理要素和外部管理要素,内部管理要素在于满足消费者需求,获取更多资源;外部管理要素在于有效地处理好与政府之间的关系。[37]管理者有限理性主要表现为高层管理者是有限理性的,[22]且管理者时间和精力很有限,当面对高商业环境不确定性时,了解和预测消费者需求的难度和成本大大增加,管理者更可能转向寻求外部管理要素;而商业环境不确定性较低时,企业更能够仔细分析市场中消费者的需求,将更多时间和精力专注于企业内部管理要素。管理者是企业内部管理要素最为重要的因素,管理者根据自身的经验和能力能够识别出消费者的现实和潜在需求,把握消费者需求机会。据此本文提出以下假设:
    H4:商业环境不确定性负向调节管理者环境机会认知与前瞻型环境战略之间的关系,与高商业环境不确定性相比,低商业环境不确定性情形下企业更可能采取前瞻型环境战略
    根据上述分析,本文提出管理者环境机会认知对企业环境绩效和财务绩效的影响机制,认为管理者环境机会认知通过前瞻型环境战略的中介作用影响企业环境绩效和财务绩效;不同商业环境不确定情境下,管理者环境机会认知对于企业环境战略行为的选择有着不同影响。本文理论模型如图1所示。
    
    图1 理论模型
    二、研究设计
    1.样本选择与数据收集
    本研究采取调查问卷方式,调研对象主要为中国重污染行业公司③中高层管理者(CEO、总经理、环境部门经理等),重污染行业对环境有着重要的影响,更可能受到政府、公众、媒体等压力采取环保措施,实施前瞻型环境战略。
    以往战略学者主要从高管个体水平、高管团队(TMT)水平、组织水平、行业水平等方面展开对认知的研究,[13]个体水平层面主要从企业高层管理者,尤其是CEO的认知结构、认知过程对企业战略选择的影响。Staw认为,在初创企业或CEO拥有决定性、集中的权利时,TMT水平和组织水平的认知可能包含于CEO认知中。[38]由于本研究中民营企业所占比重较大,且民营企业高层管理者多为企业创始人或家族接班人,权力集中度较高,拥有绝对控制权,因此,本文中研究对象界定为每个企业的高层管理者或环境事务负责人,同时,确保选择的中高层管理者在企业环境战略的制定、选择和实施过程中发挥重要的决策作用。
    调研过程分为预调研和正式调研两个阶段:预调研主要在四川省进行,共对来自医药、化工、机械等行业的4家公司的中高层管理者(其中2家国有企业总经理、1家上市公司的环境事务负责人、1家民营企业总经理)进行半结构的访谈;而后对问卷题项进行了较为详细讨论,反复修正,形成正式问卷。正式调研阶段,为尽可能降低自选择偏差,研究者委托第三方——问卷星进行问卷发放收集工作,只有当公司的经营对自然环境有较大影响、同时管理者能够就公司的市场和环境问题作答时,问卷才有效。此外,为保证问卷的质量,设置了被调查企业名称和邮箱,在数据收集工作完成后首先访问被调查对象在四川的企业,然后随机抽查四川省以外的调查对象,保证了调查的可信度。
    正式调研共得到有效问卷207份,其中被调查对象中男性133人(64.3%),女性74人(35.7%);职位构成中CEO/董事长/总经理和企业法人占比37.7%,环境事务负责人占比4.8%,其他部门经理占57.5%;学历构成中本科及其以上占到94.7%;任期以8年以下为主(73.9%),产权性质以民营企业为主(57.5%),成立年限在10年以上的企业占到被调查样本的85%,跨国经营时间在3年以上的企业占样本的80.2%,样本企业覆盖了采矿、造纸、纺织等行业,具有一定的代表性。
    

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