可持续性商业模式创新：研究回顾与展望

    三、迈向可持续性商业模式创新：驱动因素与实现构面
    在当前越来越将商业模式创新作为构建可持续竞争力的战略工具背景下，由传统商业模式创新转向可持续性商业模式创新变得日益关键，但其前提是有效把握可持续性商业模式创新的真实内涵、驱动因素和实现构面。
    （一）可持续性商业模式创新的内涵理解
    商业模式创新是商业模式探索、调整、改进、重新设计、修改、创造、发展、采用和转化的过程。可持续性商业模式创新是商业模式创新研究领域和可持续性商业模式研究领域的一个交集，具有二者的叠加元素或特征。基于此，目前对可持续性商业模式创新的概念界定主要有以下四种方法：
    第一，要素定义法，即从商业模式创新涵盖的要素出发，提出可持续性商业模式创新在每个要素上的新要求和新特征。Boons和Lüdeke-Freund（2013）基于商业模式的四个要素即价值主张、供应链、客户界面和收支模式，提出可持续性商业模式创新是以可持续发展为导向，在价值主张、供应链、客户界面和收支模式等方面进行全面创新，每个要素创新均充分展现企业对可持续发展的贡献、对利益相关方和社会负责的要求，进而形成全新的商业模式。
    第二，过程定义法，即聚焦于可持续性商业模式创新的实现过程，包括寻找全新的可持续性价值主张或价值捕获，以及将所有利益相关方的诉求纳入价值创造过程（Geissdoerfer等，2018）。Loorbach和Wijsman（2013）认为可持续性商业模式创新描述了企业寻找新的商业运作方法来应对不可预测的更广泛社会变化和可持续性问题，因此被理解为企业应对社会环境和可持续发展问题的新商业逻辑。Yang等（2016）认为可持性商业模式创新是通过确定当前商业模式中未捕获的经济、社会与环境价值，然后将其转化为价值创造机会并创造更多可持续价值的过程。
    第三，结果定义法，即从目标角度对可持续性商业模式创新进行理解，并刻画为创造涵盖经济、社会与环境的综合价值，最大化减少企业商业运营的负面影响。Schaltegger等（2016）认为可持续性商业模式创新是经过创造或修缮的全新商业模式，可整合形成社会与环境问题的解决方案，从根本上减少负面影响和/或创造积极的外部影响。
    第四，综合定义法，即将要素、过程与结果视角进行结合，形成更加综合的概念界定。Geissdoerfer等（2018）将可持续性商业模式创新定义为开发一个全新的商业模式或推动传统商业模式转型，以实现可持续性商业模式的内涵要求，包括目标层面需要对环境、社会和组织及其利益相关方的长期繁荣和可持续发展产生积极影响，过程层面寻求价值主张、创造和获取要素或价值网络的可持续性解决方案。
    本文认为，可持续性商业模式创新并不只是传统商业模式创新的修补或简单完善，而是全面超越和再创新，因此在要素、过程和目标结果上都应呈现出新的特点，即综合定义法对于可持续性商业模式创新的理解更为合意。
    （二）可持续性商业模式创新的主要驱动因素
    企业从传统商业模式创新迈向可持续性商业模式创新，其驱动力既有内生性来源，也有外源性压力，前者主要是企业家精神驱动和共享价值驱动，后者则是来源于制度合法性压力和利益相关方压力。
    1.企业家视角下的可持续性企业家精神驱动
    企业家是区别于亚当?斯密分工理论中三类要素即资本、土地与劳动力的第四类独立生产要素，企业家精神对于驱动组织的新创与成长发挥着不可替代的作用。近年来企业家精神和创新活动逐步转向如何建构一个更可持续的社会，希冀基于可持续发展导向的企业家精神推动社会制度与环境的可持续变革（Waddock，2008），通过可持续的企业家行动促进经济社会的可持续创新，即不仅创造成功的产品和服务，而且还将社会和环境目标融入商业活动和商业核心目标（Stubbs，2017）。然而，Davies和Chambers（2018）认为具有可持续性企业家精神的企业家既要创造经济价值，又要增加社会或环境价值，不同价值获取流程之间的冲突可能导致企业运营业务的不稳定，而可持续性商业模式创新则是消除这一冲突的解决方案。Schaltegger和Wagner（2011）认为可持续性企业家精神实质上是实现面向大众市场的可持续性创新，能够为社会中更大群体提供利益，满足更多利益相关方未满足的需求。因此，在可持续性企业家精神的驱动下，企业家会主动识别外部的社会与环境机会，感知外部利益相关方的社会与环境价值诉求，将市场中的综合价值不完备性转化为商业机会，为广泛的利益相关方创造综合价值与共享价值（Hockerts和Wüstenhagen，2010；Schaltegger等，2016）。在这种意义上，可持续性商业模式是企业家创新的中介手段或者主要实现途径，传统商业模式创新下的企业价值创造边界将被扩大，即企业家基于可持续性商业模式创新将重塑企业的生产可能性边界曲线。
    可持续性企业精神驱动的可持续性商业模式创新有多种表现，并反映为可持续发展导向的企业家精神存在异质性特征，包括基于社会价值导向的社会企业家精神、基于价值共创与共享导向的共益型企业家精神。具有可持续性企业家精神的企业家反对单一维度的传统价值创造观念，认为利润仅是企业的目标之一，但不是唯一的主要目标（Alexander，2016），并寻找与他们的价值观和道德观相一致的组织形态和商业模式。社会企业家精神与共益型企业家精神推动企业对商业模式创新成功与否的衡量发生巨大改变，由原来的纯粹市场指标、财务指标和竞争地位指标转变为更加强调社会影响与社会价值等非财务指标，更加突出经济、社会、环境的三重价值创造与共享价值的综合指标。从实现方式来看，两类企业家精神将社会与环境问题作为商业模式创新的对象，将解决社会与环境问题、创造社会环境价值作为商业模式创新的重要目标，在过程层面与结果层面寻求社会性要素与生产性要素的匹配与再组合（肖红军和阳镇，2019），最终实现企业与社会的共益共享。

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