可持续性商业模式创新：研究回顾与展望

    （三）可持续性商业模式创新的实现构面
    作为商业模式创新范式变革的可持续性商业模式创新，应当是对传统商业模式创新的全方位变革，因此现实中需要寻找新的实现方式和创新构面。Boons和Lüdeke-Freund（2013）提出可持续性商业模式创新的三个实现构面，包括在新的技术特征和新的商业化方法之间建立一种契合，这种契合可以是在已有市场或新市场的成功技术创新，但创新应当具备技术的可持续性（责任型技术创新）特征；通过实施全新的组织范式，塑造新的组织文化、结构和惯例，从而改变企业走向可持续发展的方式；以市场需求为元点，通过创造或者进一步发展具有社会与环境目的的新产品和新服务催生新的市场需求。沿着上述框架，本文认为，在当前新的经济社会发展情境下，更为深刻的可持续性商业模式创新可以通过可持续性创业、责任型数字化技术创新和组织范式创新予以实现。
    1.可持续性创业催生可持续性商业模式创新
    高水平的创业往往伴随着商业模式创新，可持续性创业的实现过程通常也是可持续性商业模式创新的过程。可持续性创业及其引发的可持续性商业模式创新主要包括三种类型：
    第一种类型是环境价值导向的绿色创业或生态创业。由于循环经济是基于产品全生命周期导向的可持续性商业模式适用的重要场景，着眼于环境保护和生态优化的绿色创业或生态创业是催生可持续性商业模式创新的重要方式。绿色创业或生态创业通常要求可持续性商业模式创新聚焦于对环保技术创新的利用，或者发现环境领域公共产品的市场失灵，进而获取绿色创业机会。在绿色创业或生态创业模式下，企业的商业模式创新要素需要向生态化和绿色化转型，形成基于环境价值导向的可持续性商业模式创新（Boons和Lüdeke-Freund，2013；Schaltegger等，2016）。
    第二种类型是社会价值导向下的公益创业或社会创业。“金字塔底部”场景意味着大量潜在的社会需求为创业提供了机会，着眼于满足社会需求、将社会问题转化为商业机会的公益创业或社会创业成为催生可持续性商业模式创新的重要途径。Sullivan（2003）认为社会创业是社会创业者在创造社会价值驱动下开展的市场创业活动，即社会创业者发现诸如公共产品失灵、社会弱势群体、低收入群体等领域的市场需求和社会需求，将这些需求转化为市场机会并进行创业。公益创业或社会创业要求可持续性商业模式创新聚焦于突出的社会问题，以新的商业模式破解传统方式无法解决的社会难题。
    第三种类型是合法性导向的制度创业。制度创业意味着创业者在既有的制度体系中发现创新机会，通过创立新的制度而创造新的创业机会。Gasbarro等（2018）研究了可持续性企业家如何应对监管、规范和文化认知问题，以通过可持续性商业模式创新来提高可持续性企业家的制度合法性。制度创业的制度企业家可以让客户和战略合作伙伴参与制定与创新价值主张的过程，增加创新可持续性商业模式的收益，模仿可能的冲突，改变行业规范、社会信仰和文化认知，形成全新的价值主张，增强规范和文化认知的合法性。
    2.责任型数字化技术创新衍生可持续性商业模式创新
    数字化技术为解决社会问题提供了新的实现机会，为商业与社会之间的再度融合催生了新的可持续性商业模式。典型的是基于移动互联网技术的“共享经济”模式和平台商业模式。Botsman（2013）认为“共享经济”被用来描述一个全新的社会经济生态系统，它以数字化技术创新为基础，通过共享未充分利用的资产来获取经济价值与社会环境价值。共享经济下的可持续性商业模式创新一方面通过共享商品、服务与技能知识的使用权，能够为企业创造商业机会和经济价值，其中共享商品和服务包括材料、产品、产品服务系统、空间、金钱、劳动力、知识、教育、数据和信息（Plewnia和Guenther，2018），另一方面重塑“生产产品—消费产品—多次消费”资源配置方式，减少对社会环境的负面效应。“共享经济”模式在不改变产品所有权的前提下，通过使用权的让渡大大提高了社会闲置资源配置效率，这使得企业的产品开发、生产制造、物流、消费和材料再利用有了新方式，显著地改变了传统工业经济时代极致消费主义、过度消费、符号消费主义等消费理念，并转变为基于协同、合作的可持续性消费理念，每一个参与者都能实现个性化的闲置资源、个人知识技能的分享、扩散与推广（Botsman，2010；Bocken等，2014；Boons和LüdekeFreund，2013）。因此，“共享经济”模式本质上可以认为是低交易成本（零边际成本）的可持续性商业模式创新，有利于节约资源与保护环境，实现经济社会的正向价值创造效应（Jab?oński，2018）。
    “共享经济”模式衍生出基于移动互联网的平台商业模式，并通过用户间的信任治理、社会责任行为治理和有效聚合经济社会资源形成负责任的平台运营，从而实现可持续性商业模式创新（肖红军和阳镇，2020）。Piscicellia等（2017）认为基于共享平台的商业模式是一种特殊类型的可持续性商业模式创新，具有未开发的潜力，可以产生积极的经济、社会和环境影响。Hu等（2019）从可持续价值主张、可持续价值创造与交付和可持续价值捕获三个要素研究了共享经济下的平台可持续性商业模式创新过程。
    3.组织范式创新内生可持续性商业模式创新
    组织范式创新是从根源上推动可持续性商业模式创新，因为组织全新的使命驱动和运行逻辑的变革能够重塑组织的文化、结构和惯例，改变组织的商业决策和实践方式，推动组织的商业模式创新转型。从形成可持续性商业模式创新的适宜性组织范式来看，单一商业组织为逻辑元点的组织使命承诺由于强调单纯的效率变革或技术创新而不易催生可持续性商业模式创新，相应的变革应当是依靠技术改进或效率变革为解决组织所面临的社会环境问题寻找更大机会（Bansal和Clelland，2004）。组织使命不再是单一市场逻辑导向下的经济追求，而是基于经济属性与社会属性融合的混合型使命，追求多种组织形态的混合化成为规避市场失灵或公共志愿失灵的重要手段。
    经济属性与社会属性的融合必然要求多个经济部门的混合，典型的当属商业组织与社会组织混合而成的社会企业和由政府公共组织（第一类部门）、市场商业组织（第二类部门）及第三部门混合形成的共益企业。社会企业为可持续性商业模式创新提供了天然组织情境，可以认为以社会价值为导向的社会企业所开展的商业模式创新几乎都属于可持续性商业模式创新。共益企业以为利益相关方和社会创造价值、为股东创造利润为双重目的，在运行过程中追求可持续性商业模式创新，向企业运营管理过程中的所有利益相关方传达企业的可持续价值理念与获取、传递综合价值与共享价值，最终创造对社会和环境的积极影响（Stubbs，2017）。共益企业将持续性的综合价值创造与共享价值理念内化于组织使命与组织制度，并根植于可持续性商业模式的DNA中，最终影响外部市场、政策制定者和行业机构的价值理念、行为规范与决策模式，从而改变经济结构与竞争系统，为面临的最紧迫社会和环境问题提出可持续的解决方案（Stubbs，2016，2017）。

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