摘要:文章以110个研发团队领导为调研样本,探讨了领导政治技能通过信任的中介作用对团队领导跨界行为的影响机理。研究结果表明,领导政治技能对团队领导的使节行为、协调行为和侦测行为存在正向作用;认知信任在领导政治技能与团队领导的使节行为、协调行为之间发挥部分中介作用;情感信任在领导政治技能与团队领导的使节行为之间发挥部分中介作用,而在领导政治技能与团队领导的协调行为之间发挥完全中介作用。
关键词:领导政治技能/信任/团队领导跨界行为
作者简介:王艳子(1983-),山西大学管理与决策研究所讲师,硕士研究生导师,管理学博士,研究方向:人力资源管理,山西 太原 030006;白丽莎(1991-),山西大学经济与管理学院硕士研究生,研究方向:人力资源管理,山西 太原 030006;李倩(1983-),山西大学经济与管理学院讲师,硕士研究生导师,管理学博士,研究方向:知识管理,山西 太原 030006
基金项目:教育部人文社会科学研究青年基金项目“中国文化情境下团队领导社会网络的形成机制及对团队创造力的动态影响研究”(14YJC630132);山西省高等学校哲学社会科学研究项目“互联网+背景下山西省中小型工业企业营销模式创新研究”(2016204)。
一、前言 在知识经济时代,团队仅仅依靠内部资源将难以满足外部竞争环境的需要,如何开展跨界行为寻求关键资源和外部支持已成为团队生存和发展的挑战。团队领导作为团队的指导者和协调者,在跨界活动中理应承担更多的跨界任务,然而,目前研究多局限于团队层面的跨界行为,鲜有聚焦于团队领导个体层面的跨界行为。并且,团队领导跨界活动是团队领导与外部关联方频繁互动的外部沟通过程,侧重于对与外部关联方关系的管理(薛会娟,2010),而政治技能作为重要的社会交往技能之一,被认为是促进外部联系建立的有效手段,那么,如何发挥领导者政治技能推动团队领导与外部关联方跨界行为的开展就显得尤为重要。此外,跨界行为是一个显著的创造性过程,旨在通过跨边界行为获取外部异质性知识,这可能取决于外部关联方对团队领导的信赖程度,而政治技能高的领导作为高超的谈判者和交易者,很容易凭借人际技巧和个体能力赢得外部关联方的信赖(柳恒超、金盛华和赵开强,2008),且外部关联方对团队领导的特殊信任是团队领导有效开展跨界行为的必要条件。然而,鲜有文献涉及领导政治技能与团队领导跨界行为间关系的研究,尤其是领导政治技能是否通过信任的中介效应来影响团队领导跨界行为更缺乏实证支持。因而,本文重点探讨团队领导如何运用政治技能在团队外部获取信任进而促进团队领导跨界活动的开展,以使得团队领导在团队与外部关联方之间更好地发挥沟通桥梁作用。
二、理论基础与研究假设 (一)领导政治技能与团队领导跨界行为 Pfeffer(1981)首次提出政治技能的概念,认为高超的政治技能是个体能否在组织中取得成功的关键。已有研究证实领导政治技能对员工组织忠诚(韩翼和杨百寅,2014)、创业绩效(程聪等,2014)和领导有效性(谢永平、安越和刘雪雪,2015)产生影响,但关于领导政治技能对团队领导跨界行为的影响还鲜有涉及。政治技能是一种兼具社会机敏性、人际影响力、网络能力和外显真诚的混合能力,这种相互增强和相互补充的能力使团队领导能够在不确定情境下及时调整自身行为并影响和控制他人行为反应,进而跨界获取所需的外部资源。刘军、吴增隆和许浚(2010)指出,高超的政治技能通过影响他人的行为方式和行为态度进而获取自身利益。高政治技能的个体具备较高的社会机敏性,不仅表现为敏锐的观察力,能够精确观察周边环境和周边人的行为,而且表现为强烈的自我意识,能够察觉自我言语行为对他人产生的影响,在与外部关联方的互动活动中,敏锐的观察力和较强的自我意识使团队领导能够觉察互动的各个细节、感知自我行为并适时根据外部情境变化和不同对象灵活地进行人际互动。高政治技能的个体不仅能敏锐地捕捉到对方的信息和“投其所好”,使对方的行为方式按照自我期望的那样发展,也能有效理解他人和影响他人,以掌控周边环境对自己的影响,这对建立良好的外部网络关系有重要影响(Harris et al.,2007),而良好的外部网络关系又是团队成功跨界的前提(Choi,2002)。高政治技能的个体擅长于建立稳定的联盟关系(Rucker et al.,2011),在与外部关联方跨界互动过程中,高政治技能的领导表现为高水平的网络能力,不仅会主动出击与外部关联方跨界互动,而且与外部关联方建立持续、友好的合作关系,从而获取外部异质性知识。同时,高政治技能的领导会隐藏自我保护动机,以真诚的姿态对待他人(Ferris et al.,2005),在与外部关联方互动交流中所表现出来的真诚性往往会激发外部关联方对领导的高度信任,而信任又与合作密切相关,助力团队领导跨界行为的成功。因此,可以推测领导政治技能对团队领导跨界行为具有正向影响。本文将领导政治技能作为一个高阶构念,重点探究领导政治技能对团队领导跨界行为各维度的影响机理。
假设1:领导政治技能对团队领导跨界行为存在正向影响。
假设1a:领导政治技能对团队领导的使节行为存在正向影响。
假设1b:领导政治技能对团队领导的协调行为存在正向影响。
假设1c:领导政治技能对团队领导的侦测行为存在正向影响。
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