非理性解放：后现代管理视域中的人性救赎

    2.体验、情感释放与组织的审美之维
    后现代主义者反抗理性主义以进行人性救赎的另一个重要主张是感性的解放，这方面的主要代表是法兰克福学派的领军人物之一马尔库塞。马尔库塞对人性的救赎是通过感性解放与开拓人性的审美之维来实现的。在他看来，生产性、攻击性的文明压抑了爱欲的、非攻击性的情愫，“取消各种压抑性束缚，就会为实存的非压抑的升华方式提供前提条件，而这就表现在审美活动中的感性解放中，因为，人的本能解放之路实质上是一条通往审美的道路”[15](P5)。在高尔泰看来，美是人的本质的对象化，而人的本质是自由，因此美是自由的象征[16]。审美及作为审美应用领域的艺术活动的基本功能便是负载拯救人的感性之维的历史重任。“审美的调解就意味着加强感性，反抗理性的暴戾，并最终唤起感性使之摆脱理性的压抑性统治”[17](P118)。审美通过幻想和想象使人摆脱了压抑性的现实原则，超越了现实，使现代人重建感性秩序，把人导向自由的境界，从而实现人的解放。
    那么审美活动如何解放人类的感性力量？后现代主义者为反抗现代理性主义及普遍主义所塑造的先验决定论，推崇一种与先验主义相对抗的体验哲学(embodied philosophy)。“体验”作为一个哲学范畴是指主体与客体之间的一种特殊的关系状态，主要由感受、联想、情感、领悟、理解等诸多情感与心理要素构成。体验把握的对象不是单纯的客体，而是客体对主体的意义与关系，即主体只可能对与自身有意义或有关系的事物产生体验。体验具有情感性特征，体验的出发点是情感，主体总是从内心的全部情感积累和先在感受出发去体验和揭示生命的意蕴，同样体验的归宿也是情感，体验的结果是一种更深刻地把握生命活动的情感的生成。也就是说，情感释放既是体验的依据也是体验的结果，体验通过情感发生并产生新的情感和意义[18](P51)。以后现代主义者倡导的这种体验行为来考察组织及其管理活动，我们可以在组织中塑造一种实现人之情感解放的审美生活。
    以体验哲学来考察组织的经济行为，未来的组织管理则会推动体验经济的产生。体验经济是一种以商品为道具，以服务为舞台，以体验作为价值提供物和经济提供物的经济形态。体验经济中的消费者从其购买的产品和服务中能够获得一种情感体验过程，在满足其审美需要的同时心甘情愿地为此心理感受支付费用。在购买某种体验产品时，消费者是在花费时间享受某一企业所提供的一系列值得记忆的事件或故事——就像在戏剧演出中那样身临其境[19]。以体验哲学来考察组织内部的工作内涵，工作的概念就发生了革命性的转变，即由谋生的一种手段转为自我消遣的一种生活方式。理性设计的传统工作概念往往将思想与肉体分离，组织中的个体需要的只是从事服从理性安排并进行固定化操作的身体，思想的愉悦等高层精神性活动往往被放在组织之外的家庭生活或其他休闲活动之中。后现代主义者则将精神性愉悦与物质性谋生同时纳入在组织之内，并赋予工作以更高级的精神内涵。Rolf Jenson(1999)对这种转变做了以下描述：工作变得妙趣横生、催人上进、创意十足和引人入胜；公司也不再是一个法律经济实体，传统的会计方法将被抛弃，公司更像是一个部落，员工也不再是旧式合同之下的雇佣人员，而是平等的部落成员[30]。如果说为产品赋予情感价值的体验经济塑造了一种组织的外部审美生活，那么工作概念由谋生向消遣的根本转变则塑造了一种组织内部的审美生活。组织内外的这两种巨大变革共同对传统理性主义主导的机械式组织及其管理带来了革命性挑战。
    

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