企业隐性知识管理与核心能力：研究进展、思路和方法

    摘要：通过对国内外关于企业隐性知识和核心能力的文献进行综述，提出“通过隐性知识管理、培育和提升企业核心能力”的研究假设，并针对企业隐性知识与其核心能力的关系，企业隐性知识测度，企业隐性知识获取、共享及开发策略，企业隐性知识治理机制设计等研究议题，提出了相应的研究思路、途径和方法。
    关键词：隐性知识/核心能力/知识管理
    作者简介：王江(1967-)，北京化工大学经济管理学院教授，博士，研究方向为战略管理、创新管理、知识管理、企业社会责任等，北京 100029
    基金项目：国家自然科学基金项目“企业隐性环境知识管理及其对环境绩效和经济绩效关系的作用机理研究”(71272188)。
    1 问题提出
    在战略管理理论的研究中，关于构成企业长期利润或竞争优势的基础，出现了两种具有代表性的不同观点。一种是以Porter为代表的产业结构学派[1]；另一种是以Prahalad和Hamel等为代表的核心能力学派[2-3]。产业结构学派解释了外部环境对公司战略行动的主要影响，对指导企业竞争行为提供了基本方法，使企业更主动地培养竞争力和竞争优势，从而掌握自己的命运。然而，产业结构学派对于以下现象未能给予回答：在无吸引力产业中仍存在盈利水平很高的企业，而在吸引力很高的产业中又存在经营状况很差的企业，实施非相关多元化战略的企业大多绩效很差甚至会失败，等等。核心能力学派认为，企业在战略上的成功来源于它们在发展过程中的核心能力。当企业将所拥有的资源和能力用于发展其独特的核心能力，而且竞争对手不能用其他方法替代或模仿这些能力时，企业就能维持自己的竞争优势[4]。但该学派对企业核心能力的决定因素、核心能力的培养和提升等问题，未能做出明确的回答。
    随着知识经济的日益崛起，企业的经营和持续发展不再主要依赖于资本、自然资源、劳动力等传统资源，而是更多地依赖专业知识、想法和洞察力这些智慧资产[5-6]。就知识而言，由于显性知识容易沟通和共享，也极易被竞争对手复制和模仿。所以，显性知识显然不可能形成企业持续的经营优势。研究表明，企业实施知识管理效果不佳的主要原因是过于注重显性知识的管理，例如，很多企业将重点放在建立完善的计算机信息系统和数据库系统等硬件设施上，试图通过计算机这个平台来实现对知识的开发利用[7]。在企业中，经验、技能、心智模式和组织惯例等这些隐性知识由于其巨大的客户价值、稀缺性、不易模仿性和难以复制性，越来越多的企业将其看成企业核心能力和持续竞争优势之源泉。因此，能否发掘企业中的隐性知识，充分发挥这些隐性知识的作用，便成了企业能否成功的关键[8-9]。但企业隐性知识如何评估？企业隐性知识与企业核心能力之间的关系如何？如何有效获取、共享和开发企业隐性知识？这些问题被认为是目前企业知识管理和战略管理领域前沿性和挑战性的研究课题。
    

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