五、企业虚假竞争力的治理 从一片空白到现在的企业林立,特殊的宏观经济背景造就了无数的传奇,置身于其中的一些企业和个人,还没来得及思考和沉淀,就已经站在了行业的前列。快速的财富积累演变为财富竞争,并以巨大的压力冲击着缺乏深层价值观的社会,形成了集体性浮躁。目前存在企业通过虚假竞争力获取短期利益的现象,一方面是由于部分企业家缺乏创造性驱动和社会使命感,依然以不择手段地获取财富作为企业的原始动机;另一方面与法制制度不健全、契约精神不足、信用体系建设滞后、监管力度不足以及长期以来缺乏深层价值观、集体性浮躁的不良社会风气有密切关系(孟宪忠和谢佩洪,2013)。虚假竞争力是一种极为有害的行为,导致企业不去进行真正的技术创新和核心竞争力的培育,必须引起我们社会的高度重视,必须得到彻底纠正。
令人欣喜的是企业的利益相关者已经逐渐发力,媒体、政府、消费者、股民和员工等正在慢慢发挥制约作用,纠正企业不健康行为,但力度显然还不够。企业虚假竞争力要得到有效治理,使得企业家上瘾性路径依赖的惯性思维能及时转型,还需要政府、社会和企业三个方面的共同努力。一个企业要想培养自己的核心竞争力,克服虚假的竞争力,首先,企业家要弄清楚真实竞争力的本质,要有一种使命感和社会责任感;其次,企业家要有长远发展的理念,不能追求一味的快速发展,要学会健康管理;最后,外部的经营环境也要给予正确的引导,引导企业形成有利于长远发展的核心竞争力。对各种歪门邪道和投机取巧的东西,要予以规范和制裁,保证企业走上正道,而不是靠邪门歪道来获取发展的能力。因此,还需要中央和地方各级政府营造公平公正、制度健全的法制环境。政府和社会对于企业行为的激励和惩戒也需要进行自我的改革。
(一)政府的规范引导及深层价值观的形成 中国特殊的经济、文化、制度和社会背景,使得“无利不趋”的企业在改革开放初期能够存活下来。在经过一段“野蛮生长”之后,企业在各个行业逐渐成形,先前凭借“一招鲜、吃遍天”的方式,越来越难以奏效,行业的进入壁垒越来越高。企业必须进行深刻的反思和内省,主动放弃歪门邪道以形成真实的竞争力。外部条件要给予企业正确的引导,促进企业培养有利于长远发展的核心竞争力。要充分发挥舆论监督作用,否定单纯强调效率而忽视契约、信用与法治的陈旧观念,逐步转变当前社会“能挣会花,快速致富”的浮躁风气。另一方面,地方政府应改变单纯追求短期政绩的观念,完善公平、合理、健全的法制制度和法律环境,减少或杜绝对企业的“负激励”影响,促进企业在发财和发展的道路上取得良好平衡。
相比之下,通过非自然的力量引导企业文化蜕变,则需要集聚更多的智慧。其中,政府肩负制定规则和引导舆论的双重责任和能力,在“以经济建设为中心”的基础上,赋予中国下一发展阶段更多的文化使命和文化内涵,变得越来越重要。因此,在企业片面追求财富积累的同时,政府应真正贯彻“以德治国”的价值理念,引导形成积极正直的价值观,逐渐取代当前的拜金主义和较强趋利性的价值观。政府规范市场竞争制度,减少对市场直接干涉,降低企业的政治依赖程度,让市场的力量筛选企业进而减少投机政府和政策的趋利文化氛围。另外,凝聚和引导企业力量的还包括各种社团、行业协会、非政府组织和高校教育机构,推进企业蜕变需要综合各种力量。
(二)德法互动提升社会和企业的人性效率 被誉为“管理理论之母”的玛丽·帕克·福列特强调真正的管理不是控制人的行为和操作,而是激发人性和升华人的潜能。在人性大师麦格雷戈(麦格雷戈,2001)看来,管理行为是对人性的选择性适应,而不是让人性来配合我们的需求。按照麦格雷戈的分析:组织如果忽略了“个人的需求和目标”,受到伤害的往往是组织本身。因此,我们应该创造条件,使组织成员达成自身目标的同时努力追求组织的成功。从管理大师们的经典论述中,我们能够更加深刻地意识到内在动机与人性效率的重要现实意义。我们之所以要重视人性效率的重要性,是因为企业是技术面与人性面的统一,是技术效率与人性效率的统一。企业更要发挥员工潜力,升华员工的人性。因为在市场配置资源和给定投入前提下,人性效率是最重要的效率。因为人性决定动机、人性决定信用、人性决定创新、人性决定质量、人性决定成本、人性决定效率、人性决定未来(孟宪忠,2013)。如果没有人性的进化与发展,市场配置与资源投入是不会自动发挥作用的。
乔布斯曾说过:“苹果的成功来源于两个融合——科技与人性的融合、科技与文化的融合。”有了人性的科技,才更伟大。若没有乔布斯“活着就要改变世界”的利他动机,就不可能有创新和时尚标杆的苹果产品。中国企业的转型升级和经济的创新驱动发展都离不开人性效率的提升。想要提升人性效率,我们就必须深入探索影响人性效率发挥的背后原因:法制不够健全、制度不尽合理、缺少道德示范、文化建设滞后是我们人性缺失的重要原因(孟宪忠,2014)。江春和李安安(2016)认为立法回应不足、执法公正缺失与司法独立弱化分别构成了金融抑制、金融排斥和金融分割的法律诱因,造成企业家精神的消沉、低迷和式微。因此需要通过金融法治变革来弘扬企业家的创新精神和促进经济增长。面对这种情况,我们一定要通过“德法互动”方式来促进人性的发展。“德法互动”就是指要从广义的法律、制度建设层面以及道德、文化建设层面相互结合双管齐下来促进人性的发展,来促进人性效率的提升(孟宪忠,2012)。只有有了道德,有了文化,才有了行为的自觉。只有德法互动,才能从根本上减少企业的虚假竞争行为。
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