老年游客旅游决策影响因素之多元逐步回归分析(上)

摘要：作者历时2个多月，在大量走访以及问卷调查的基础之上，着重研究分析了影响国内老年游客旅游消费行为的众多因素，并运用多元逐步回归分析方法研究了各因素对老年人旅游消费行为的影响程度。结论显示，影响老年人旅游行为的主要有13个因素，其中老年人的收入水平、旅游地景点的吸引力是影响老年人旅游行为——旅游次数、旅游停留时间和旅游日消费额的共同因素，而收入水平最为关键。
    关键词：老年游客，旅游消费，多元逐步回归分析

老年人的旅游消费行为受各种各样因素的影响，其中既有主观的也有客观的。有关旅游行为学理论和历史经验得知，旅游次数、停留时间和旅游消费金额是衡量一个旅游地旅游吸引力的主要指标[1]。因此，本文选取这三个指标作为对老年人旅游消费行为研究的主要内容，具有一定的科学性与代表性。
    一、影响因素的确定
    
    根据有关心理学、行为学和旅游学相关理论，我们知道影响旅游者旅游消费行为的因素有很多。但可以把它归纳为两方面，即内部因素和外部因素。其中内部因素包括经济、身体、时间、需要、动机、个性等；而外部因素则包括家庭、社会阶层、外部环境和相关群体等。结合对我国老年人的生理和心理特征分析、我国老年旅游业发展现状，本文研究确定以下一些因素作为影响国内老年人旅游消费的主要因素，即老年人自身的条件，包括身体状况、收入条件、喜欢旅游的程度等；老年人所处的社会环境，包括配偶、儿女的态度、相关群体的影响等；旅游目的地的旅游环境，包括旅游价格、距离、安全性、气候条件、食宿条件、交通、景点吸引力等。
    这13个因素的确定经历了初选——筛选——确定的基本过程。初选因素的确立是在一般行为学研究的基础上，起初是选了11个影响因素[2-6]。筛选是在走访的基础上进行。在走访过程中，发现很多老年人对儿女的态度、对旅游地的安全性以及气候条件有很大的顾忌，所以在选择过程中，加入了这三个因素，而形成了14个因素。在最终征询专家意见的时候，专家提出了3个问题：
    第一，应该用老年旅游者的旅游态度代替最初的旅游动机。旅游态度是老年人对旅游的看法，而旅游动机则是旅游愿望。老年人对旅游的看法或者说对旅游的向往意愿，是影响其出游的重要因素。
    第二，用配偶状况替代家庭状况，以期与儿女态度相区别，也更科学。配偶与儿女在老年人的出游过程中都起着重要作用。
    第三，时间因素对广大老年游客来说都是十分充裕的，应去掉。
    这样就最终形成了13个调查因素。
    问卷中每一因素的影响程度，依五点尺度之李克特量表(Likert scale)加以衡量，由被调查者给予“非常重要”(5分)到“非常不重要”(1分)的评价。
    二、问卷的投放
    
    共投放问卷800份，回收问卷786份，有效问卷748份，有效率为95.29%。为了保证调查对象的准确性，在发放问卷之初，加入了年龄询问这一环节(鉴于我国老年人对自己的年龄并不敏感)。为了突出问卷的科学性以及实际研究工作的方便，问卷投放地点的选择遵循两个基本的原则：一个是老年旅游者的旅游偏好；另一个是景点在全国范围内的知名度。在这两个原则的指导下，问卷投放地点包括了西安市的诸多著名景点，分别是：秦始皇陵兵马俑、华清池、大雁塔广场、钟鼓楼、大唐芙蓉园、曲江海洋世界、陕西历史博物馆、西安城墙、碑林、青龙寺、香积寺和翠华山。
    三、老年旅游者旅游次数影响因素的逐步回归分析
    (一)回归方程中的引进和剔除变量分析
    
    表1显示的是回归方程中引进变量的结果，从中可以看出假设中13个影响老年旅游者旅游次数的因素中共有6个被引入方程，它们是经济收入、身体健康状况、儿女的态度、旅游景点的吸引力、我喜欢旅游和旅游目的地的距离等。由这六个因素分别构成了六个回归方程的模型。
    

    (二)回归方程的方差分析
    
    表2显示的是回归方程的方差分析表，从中可以看出每个模型都达到了显著水平，即P=0.000＜0.01，说明回归模型是有意义的。同时，随着变量的逐步引进，F值呈递减的趋势，说明各因素对老年旅游者旅游次数的影响是逐步减弱。其中身体因素对老年人旅游次数影响最大，其次分别是儿女态度、收入、景点吸引力、喜欢旅游和距离。
    

    (三)回归方程的回归系数分析
    表3显示的是回归系数表，从6个模型各变量的t检验值及其显著性水平来看，几乎所有变量都达到了高度显著性水平(P＜0.01)，只有距离因素例外，sig.=0.037，但也较为显著。说明“收入”、“身体”、“儿女态度”、“景点吸引力”、“喜欢旅游”和“距离”六因素对老年人旅游次数的影响是显著的。
    

    从标准化回归系数可以看出，老年人的旅游次数与老年人的收入水平、身体健康状况、儿女的支持力度、景点的吸引力和对旅游的喜欢程度都成正比。这是因为收入水平高了，老年人才有更多的资金用于自由支配，才可以选择做自己想做的事情，如参与观光游览、娱乐保健等旅游活动。而身体对老年人来说显得尤其重要，拥有健康的身体是每位老年人所期望的，只有拥有健康的身体才使得外出活动成为可能。因此，身体条件就成为老年人出游影响最大的因素。老年人由于数十年的岁月积淀，以及独特的心理特征，对感情看得很重，所以，他们的家庭观念很重，对儿女也有很大的眷念，另一方面对儿女也有很大的依赖性，且愿意倾听儿女的意见。可以说，在我国子女的看法对父母的行为具有很大的影响力。因此，如果儿女支持父母出游的话，那么老年人的旅游愿望会变得更加强烈。景点的吸引力对各个年龄段来说，对他们的旅游活动都有着很大的推动因素，老年人群也不例外。而越喜欢旅游，则旅游愿望越强烈，出游次数就越多，反之，亦然。
    从表3中我们还可以看出，老年人出游次数和距离呈相反的关系，即距离越远，则老年人的出游次数就越少，这与老年人的生理、心理特征也极为相符。因为远距离意味着更加不同的生活环境、更远距离的车舟劳顿，而这是老年人所不愿意的。同时，这也与吴必虎所发现的国内游客出游数量随着距离增加而减少的行为规律相一致[7]。