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会员注册强化师生、生生、师生与公共管理者之间的交流互动。采用QQ、微信和博客等实时交互式的网络工具，传达实时信息，使得老师和学生之间、师生与公务员之间能够随时进行思想、学习内容、学习方法等的共享和交流，做到全方位、多角度地传道、授业与解惑。
拓宽师生实践领域和渠道，把理论与实际结合起来。运用虚拟现实等信息技术构建数字模拟实验室，如，决策模拟实验室、管理实践模拟实验室、电子政务模拟实验室、管理信息系统模拟实验室等，在教学实践中积极采用虚拟实践教学法，并面向社会开放的公共管理学科教学虚拟实践平台，使师生在较为真实的情景中提高教学的兴趣、技能，增强学生对治理环境的了解，提高学生分析和解决热点问题与难点问题的能力。
鼓励学生参与创新研究。笔者在教学实践中，鼓励学生参与教师承担的公共管理类课题，鼓励他们在校外实习基地参与调研、发现问题，并与实习基地的指导老师共同探讨解决问题的思路。事实证明，对专业有兴趣、经常参与教师课题的学生分析和解决问题的能力就比较强。公共管理学科信息化教学模式拓宽了师生的视野和交往范围，使得他们能够有更多的机会去发现和提出问题，在交流互动中找寻解决问题的方法和方案。
这种以网络教学信息资源为基础的全方位的教学模式使得师生对理论性相对较强的公共管理学科的教学更有兴趣，探究性的学习更为深入，对教学成绩的评价更为客观，取得了传统教学模式无法比拟的教学效果，如表1所示。
表1 传统的公管教学模式与公共管理学科信息化教学模式比较一览表
(四)公共管理学科信息化教学模式构建步骤
公共管理学科信息化教学模式包括：确定学生的知识内容、分析学生的学习特点、分析公共管理学科及课程的内容特征、设计学习任务、设计学习情境、设计学习资源、提供认知和交流工具、设计学习方法与策略、设计练习并指导学生对学习内容和学习过程加以总结、设计教学评价内容和方式等十个环节[8]。如图3所示。
图3 公共管理学科信息化教学模式构建步骤示意图
(注：本图根据文献8的相关内容绘制)
第一，确定学生需要学习的基本概念、基本理论、基本方法等知识内容，再根据公共管理学科特点，对知识内容所包含的知识点进行分类，并分析知识点的属性(原理、事实、方法等)和学习目标(识记、理解还是应用)。
第二，分析学生的性格及学习特点，包括相关知识基础、认知能力、兴趣、动机、意志和性格，以便设计适合学生个性的问题和信息资源并给予恰当的引导和帮助。
第三，分析公共管理学科及课程的内容特征，明确所学知识内容、知识内容的结构、知识内容的类型(叙述性的、程序性的、策略性的)，对不同的知识内容采用不同的呈现方式。如：叙述性的知识，就以提供完整信息资源为主，鼓励学生从大量信息中去伪存真，从而还原公共事件的本来面目；策略性的知识则要求学生自主设计学习活动，从而完成学习任务。
第四，设计学习任务。学习任务包括原理学习、问题解决、案例分析、项目实施、分歧讨论等，不同类型的任务，目标不同、难易不同、解决方式不同、评价方法也不同。比如，公共管理学原理学习的主要任务就是看书、延伸阅读、记忆等，公共事件案例分析与讨论的任务则包括材料准备、学生分组、观点预设、总结归纳等。
第五，设计学习情境。根据学生的特点、学习内容、课程特征来设计学习情景。专业基础较好、个性活跃的学生则给他们提供动态的、难度较大的学习情景；探究性的学习内容需要设计信息量大且范围广的学习情境；技能性的课程，如公务员写作则需要提供工具和范本的学习情景。
第六，设计学习资源。根据教学内容给学生提供信息资源和教学环境。如，数据分析类的问题则需要提供学生官方的统计数据网站一览，探索类的问题则提供学生数字图书馆、学科导航网站的列表和网址。
第七，提供认知和交流工具。根据不同的学习问题，提供给学生不同的工具，如信息收集工具、实时交互工具、知识建模工具等。
第八，设计学习方法与策略。根据学习问题的选题大小和复杂度决定采用何种方式学习，如，大而复杂的问题则采取分工协作加教师、专家指导的方法，小而简单的问题则采取自学方式。
第九，设计练习并指导学生对学习内容和学习过程加以总结。
第十，设计教学评价的内容和方式。包括学生自评、同学互评和教师及公共管理实践者评价。对于小问题、小事件采取学生自评、同学互评和教师评价即可；对于规模大、复杂度高的公共管理问题或实践，除了上述方法，还可以邀请公共管理专家和公共管理实践者共同参与评价。