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从管理者到团队领导的五项修炼 (1)

作者:佚名    文章来源:培训    点击数:    更新时间:2009/10/8

  在正规的组织管理中,权力和责任都牢牢地掌握在管理者手中,其优点是令行禁止、整齐划一,但缺点也很明显,反映在高层是官僚主义,中层是本位主义,基层就是“好孩子主义”。企业中“好孩子”多了可不是什么好事,请看下边这个来自企业访谈中的案例:

  “你派活儿,我干活儿;你派多少,我干多少做下属虽没有当领导那么风光,但也比较省心。因为我可以只工作而不用思考。我只需要让工作牵着我走,而不是我来掌控工作。还是让上级去计划,去思考吧。”

  所以,企业不仅要在形式上进行必要的组织管理结构的变革,更主要是要使每一个管理者都能够把正规的组织管理与灵活的团队管理结合起来。管理者一定要做好这样的准备——在当好部门经理的同时还要成为一个团队的领导者。

  团队领导五项修炼

  在真正的管理工作中,灵活的团队管理方式会遇到很大的阻力,因为它需要的不仅仅是管理者在思想上的认同,更需要管理者在行为上的切实转变。

  很多管理者力图在命令式领导和灵活的团队管理这两种方式之间找平衡。在优秀的国际化企业中,传统的金字塔式部门结构正在稳定地向着圆圈形的面对面的工作组转变。这种转变体现在管理者的日常工作中,就是授权行为在不断增加,即工作团队或部门中的职员将会得到越来越多的自主权去做决定,采取行动并增强个人的作用。

  然而,管理者在想方设法让每个员工都拥有更多自主权和更积极工作态度时,实际上承受着很大的心理压力:他们不再是直接有力的老板,而只是扮演着团队“促进者”和公共关系中介人的角色;他们要花更多的时间和别的部门协调合作,购买团队所需要的资源,协调团队内外各种冲突。

  权力的成分在减少,灵活应变的能力却要不断提高,所以当团队领导觉得孤立无援或是无法应对的时候,他就会很自然地想采用旧的管理模式。为了避免这种“回流”现象,管理者从命令式向灵活的团队管理式转变的过程中要注意五个方面的修炼。

  建设优秀的团队

  一个优秀团队在建设之初,管理者必须花很多时间和精力来带动他的团队。

  首先,明确团队目标与下属的角色和责任。这需要花40%到60%的时间培养下属去做管理者以前亲自要做的工作,如安排假期、分配每天的任务、生产监控等。在这一成长阶段,可以让团队成员尽可能多地承担一些不会引起太大后果的任务,当团队适应了新的职责后,由领导出面,帮助他们扫除障碍并提供各种所需资源。此外,这一阶段还需注意以下几点:

  一、坚持不懈。在变革过程中,几乎所有团队主管都至少经历过一次的彻底失望,然后才会出现一个突破——团队成员成功地完成一项新任务或学会运用一项新技能,甚至会开始感谢你给予他们的帮助。

  二、注意观察团队的进步情况。例如,当团队提前完成任务或者在某一领域展示了高度的主动性时,应给予褒奖。

  三、树立责任感。如,让团队自始至终地负责一项任务时,他们会非常热心地对待这项任务。

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Tags:管理者团队领导五项修炼  
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