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  • 2009/10/7呼叫中心的知识管理
  • 知识管理——可能是继ERP和CRM之后的另一个热点,有效管理企业的知识资产,增强企业的创新和竞争力,知识库是其中 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7知识管理的起点
  • 自从前一段时间参加了一个知识管理的座谈会之后,他就开始意识到作为高科技企业的天利公司,必须尽早启动知识管 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7KM&PKM关系之商榷
  • 就KM和PKM的目的而言,且不讨论是否冲突,单就目的本身来讲,肯定是有所区别的。作者文中也说得很清楚,前者是为了 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7知识地图的尴尬
  • 浏览率的低迷说明知识地图不为大家认可,Club的知识地图的确有其不被认可的原因。目前,AMT Club的知识地图只是 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7知识管理中的CRM理念
  • 前几天看到某公司知识库项目的实施报告,有一项指标引起了我的兴趣。这是一个不大的项目,有20多个参加者,经过一 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7把企业做成“一盘散沙”
  • 21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,企业 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7信息系统项目风险的分类
  • 根据信息系统项目的特点可以把风险分为以下几类,以便对其进行研究分析。(1)技术、性能、质量风险。信息系统项 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7隐性知识该如何管理?
  • 在知识经济时代,知识已经超过物质资产和金融资产,成为企业持续竞争力的重要源泉。对于以知识为核心资产的知识 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7硬化企业“软实力”
  • 硬化企业对外“软实力” 总体上来看,企业的硬实力和对内软实力基本上是以提升产品和服务的质量和效能为核心 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7理性多元化是大势所趋
  • 多元化对中国企业来说,过去是跟风式的,追求形式的,别人做什么,他就想做什么,很盲目,形式也是小而散,那时候我反对多 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7中国CKO之道
  • 21世纪是知识经济的时代,这一点已毋庸置疑。但是纵观国内企业,真正能够前瞻性地洞察这一划时代的变革并能主动 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7知识产权对知识共享利大于弊
  • 知识产权在很多国人的心目中扮演着不太光彩的角色,它是微软打压国内软件厂商的帮凶,高通高挂在众多cdma手机厂 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7知识管理与团队学习
  • 知识经济时代,企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。企业要持续发展,必须加强知识管理,关注员工进步 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
  • 2009/10/7运用知识管理精简运营 (1)
  • 总部位于北卡莱纳州温斯顿·萨兰姆市的脆奶油甜甜圈公司(krispy kreme)从美国西南部受人青睐的店铺起家,奇迹般 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:0
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