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隐性知识该如何管理?

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  在知识经济时代,知识已经超过物质资产和金融资产,成为企业持续竞争力的重要源泉。对于以知识为核心资产的知识密集型企业来讲,知识管理是至关重要的。根据大部分知识密集型企业的知识特质,应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。本文在分析了知识密集型企业知识特质的基础上,提出了一些可供知识密集型企业进行隐性知识管理的措施。

  显性知识VS隐性知识

  按知识的属性,可将知识分为显性知识和隐性知识。隐性知识代表了以个人经验为基础并涉及各种无形因素的知识,它存在于个人头脑中,存在于特定场景中,难以系统化和难以交流,因而具有一定的独占性和排他性。显性知识是指那些能够以正式的语言,通过书面记录、数字描述、技术文件和报告等明确表达与交流的知识,是对隐性知识一定程度上的抽象和概括,也被称为编码型知识。

  二者的区别非常明显:隐性知识的交流是直接有效的,但其传播效率极低;而显性知识的获取是间接的,它必须通过编码和解码,并内化为隐性知识;隐性知识的管理强调的是个人之间的对话,知识的共享是通过“人到人”的方式进行,通过与拥有相应知识的人进行直接接触实现知识的共享和传播;而显性知识的管理策略采用的是“人到文档”的方式,知识被创造出来后,经过编辑成为独立于其创造者的知识,通过间接的方式进行传播并被重复利用。

  虽然隐性和显性知识有明显的区别,但其却可以相互转化。一方面,通过书本、电视、网络等载体的学习或是通过他人对各种载体知识的传授,可实现显性知识转化为隐性知识;另一方面,隐性知识通过分析和整理,并将其进行系统化、载体化处理后,可转化为显性知识,这就是知识创新的过程。通过知识创新可扩大显性知识库,形成一个从显性知识到隐性知识、又从隐性知识创造出新的显性知识的螺旋过程。

Tags:知识管理  
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