近期国内经济发展情况不乐观,尤其是在外贸领域,随着美元贬值人民币升值、美国次债风波、国内CPI上升等带来了生产成本急速上涨导致企业尤其是抗风险能力比较弱的中小企业竞争力下降,不少企业不仅面临着利润逐步压缩的问题,甚至是生存危机。
虽然国家仍然会大力支持中小企业发展,但从长远来看,企业还是需要通过提高产品创新能力、降低企业经营成本、创立品牌等多方面措施来应对国内外严峻的生存形势,求得生存和发展。
国内某权威经济学家研究得出结论,之所以国内的中小企业面临困境,主要原因在于国内的众多中小企业(尤其是出口加工型企业)处于国际产业链分工的低附加值环节——制造环节,而处于国际产业链上的其他环节如采购、仓储、订单处理、批发、零售等,席卷了几乎绝大部分利润。一旦遇到人民币升值、国内CPI上升等不利因素的困扰,便会陷入极大的困境,因此,在全面参与国际产业链分工之前,需要中小企业“练好内功”——提高信息化水平。
对于国内中小企业,提供信息化水平需要先了解自身的信息化需求特点,笔者通过与一些中小企业接触发现,中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异,但中小企业信息化的需求和解决方案与大型企业有明显不同。我国4300多万家中小企业中大部分信息化程度偏低,中小企业往往专注于本位产品的生产、销售和研发,绝大多数仍处于手工管理的水平,不能享受信息化对管理和销售带来的优越性。究其原因主要有三点:
缺乏专业的信息化知识和经验。
缺乏资金。
缺乏专业的IT人员。
概括起来,中小企业信息化的瓶颈就是九个字:基础薄,资金少,人才缺。
针对中小企业基础薄,资金少,人才缺的问题,很显然中小企业信息化不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式。需要根据中小企业的实际需要,准确把握信息技术的前沿趋势,找到一条立足国情的中小企业信息化新路。
SaaS(Soft as a Service 软件即服务)模式是当前解决中小企业信息化的有效途径。简单地说,SaaS就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台,负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的SAAS服务费,即可通过互联网享用信息系统。同时SaaS服务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性,在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。这样,就大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险,既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,又能使中小企业象打开自来水龙头,就能用水一样,方便地利用信息化系统。