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3Q是职业经理人成功的制胜法宝 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  智商差一点的人,如果拥有更高的情商指数,完全可以获得成功。数据表明,智商和技能,两者的作用加起来,还不如情商的作用大,而且位置越高,情商的作用就越大。在企业高层领导中,情商的作用差不多达到85%。现在的职业人士,面对的不仅是21世纪不可预测而又多变的经营环境,同时还要身处来自上司的压力,来自公司同事和部属的挑战等等,如果靠过人的硬件谋取一个好的职位,却没有足够的"软件"来应对各种挑战和压力,对企业、对自己都是不利的。

  三、 挫折商(AQ)

  除了智商、情商外,近年来又流行一个新概念:挫折商AQ(Adversity Quotient),成为在智商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力,可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。有研究显示,AQ高的人手术后康复快,销售业绩也远远超过AQ低的人,在公司中升迁的速度也快得多。

  简单地说,挫折商就是一个人面对逆境振作起来的能力,也叫逆境商。当面对挫折时,不同的人有不同的反应,在具有相差不多的智商和情商的情况下,逆境商对一个人的人格完善和事业成功起着决定作用。研究证实:一个人的挫折商越高,越坚强的挑战挫折,越能化危机为转机。

  在挫折商的测验中,一般考察以下四个关键因素--控制(Control)、归属(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐 (Endurance),简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力;归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况;延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估;忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。

  高AQ是可以培养的,并且最好是从小培养,所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。培养挫折商需要注意:

  1、强调人的全面发展商

  教育中应强调个体的全面发展,这才是珠道德教育馆,即强调智商、情商、能力商、体能商,无论社会衍生出多少种关于个体发展的商数来,我们始终强调人的全民发展上。

  2、重视影响个体成长的环境商数

  只有为个体成长创建一个完美的、高质量的发展环境,并确保这种环境的持续性和稳定性,才能最终实现个体的理想发展。因此,我们强调环境商数的重要性和稳定性,才能最终实现个体的理想发展。

  职业经理人需要三种能力:与职能有关的技术能力,分析问题的认知能力,还有就是情商能力。可以分别看作经理人的手、脑、心。在其中,人们的胸怀、心手相连,相互反省求真,脚踏实地,勇于接受挑战极限,有与整体动态协调的行动,充分发挥生命的潜能。根据国外的研究,情商能力是对绩效贡献最大的因素。如果这个结论放之四海而皆准,那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。中国经理人的情商比美国经理人更高。而且以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻性而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。以往认为,一个人、特别是职业经理人,能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。

  每个人都要努力接受IQ、EQ、AQ的教育,让每个职业经理人都不断提高3Q,获得职业成功,让自己与时代同步,让中国与世界接轨。智商诚可贵,情商价更高,若要获成功,3Q皆需要。

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