团队建设是销售经理立业之本。新的一年,如果销售经理想升越更高的位置,那么销售经理首要的工作就是做好自己的团队盘点、整合。尤其是在春节后的2~3月份这个企业人进出最频繁的阶段,如果不能保证优秀销售人才的继续留任,不能保证销售岗位的正常新陈代谢,不完善销售员工的绩效考核机制,销售经理就难于保证新的一年企业营销的正常开展,难于继续有效支持企业业务的成长。
一、评估、整合的团队执行力。销售团队成员对公司的销售政策、任务指标的传达、理解、落实、实施的执行力度及效果。
当企业营销深入到更高阶段的时候,销售经理应结合企业自身管理特点,应制定出有针对性的企业营销实施、业务拓展的规划步骤,明确销售员工在企业中的地位和职责,重点总结、考核员工对公司的销售政策、任务指标的执行力:①团队(包括各个片区、销售组别、二级部门)一年来能否做到有令必行有禁必止,不计个人得失不计岗位轻重,以服从销售建设大局为重;②与上级领导、业务人员及部门同事的关系能否协调融洽,能否使销售得到其他部门的理解、支持,推进业务;③在推进销售拓展中,该年来每个团队成员、项目组作用如何、表现如何、成绩如何,有否作出突出贡献。能者奖,否者改、惩。
销售经理最终要使自己的团队做到“三个有利于”,完成每年应有的团队职责。
二、盘点评估当前的销售运营模式。这个关键在于能否有效支撑企业管理的改善、营业利润的提高。有了团队、业务部门的协作支持,并不代表销售经理就可以做好一年销售任务的攻坚仗,还要有先进的武器与有效的策略,而方法得当、运作有效的销售建设模式就是完成年销售计划的利器,所以对于营销模式的盘点、调整也是销售经理一年之始盘点、调整的重要内容之一,以支持新一年的销售任务的完成。
对于营销模式的盘点、整合应包括:①营销模式的市场适应性,主要表现为所制定、实施的销售策略、模式能否支持业务开展、执行情况以及受员工欢迎度;②营销模式、机制的竞争力,相比同类企业,该营销机制的指导理念、先进性、实效性等要有明显优势;③销售模式的盈利性,主要表现为营销体系制定实施后能改善多少销售管理状况、给公司市场带来多大的成长,即在可预期的将来,营销产出能大于投入;④当前营销策略模式所暴露的问题及改进方向。
三、对团队成员的个人评定、考核。对销售团队成员的个人能力及岗位胜任程度的评定,甚至包括下一个年度的岗位调整的人员测评。
一个大型企业集团、股份公司的销售部门通常较大,人多势众,分设有不同科室、项目组甚至独立的销售公司,因此要通过建立部门员工绩效评估考核机制来实现对销售员工的有效管理,更好打破“大锅饭”的做法。