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通过与省电力公司相关负责人、市局领导、市局人力资源部及管理层进行充分沟通，从整体上把握了B电业局人力资源管理现状，明确了改革的指导原则。在此基础上，项目组本着“简单、实用、优化资源配置、切实提高和改进企业绩效管理水平”的原则，紧紧立足于B电业局的实际情况，首先梳理组织结构，明确各部门岗位职责，进而明确各岗位任职资格，让合适的人到合适的岗位工作;其次，建立公平、公正的绩效管理体系，让优秀员工脱颖而出;再次，完善薪酬管理制度，将绩效与奖励挂钩，通过对业绩优秀的员工予以奖励，从而强化企业所期望的行为、态度，鼓励员工共同朝企业发展目标奋斗。借助科学的绩效管理手段和方法，实现市局的战略目标，进一步提升其管理水平。同时，通过岗位评价及与绩效的结合，帮助B电业局进一步提高薪酬管理的科学性，充分体现薪酬的公平性和激励性。具体实施步骤如下：
一、梳理部门/班组岗位职责说明书。
项目组在对B电业局组织结构、业务流程进行研究的基础上，指导B电业局各部门人员按照规范的格式对部门/班组、岗位的职位说明书进行了梳理，帮助员工进一步明确本岗位工作职责，并对部分岗位工作职责进行调整，确保各项流程更加顺畅，这样有利于提高组织效率、加强部门/班组、岗位之间的协作。
二、设计绩效管理制度。
项目组设计B电业局绩效管理制度的主要思想包括两方面内容：一方面是将绩效管理与薪酬挂钩。在基本不改变企业人工成本的基础上，通过公平、公正的绩效评估系统科学反映员工绩效水平，并将绩效评估结果与薪酬挂钩，增强企业绩效工资的激励作用;另一方面是完善企业绩效管理制度。建立完整的绩效管理体系，强化绩效计划、辅导、反馈环节，重视主管人员与员工的沟通，强调上下级沟通在绩效管理实施过程中的重要性;重改进、轻考核，强调绩效改进在绩效管理中的重要性，构建持续改进机制;要求主管人员多指导、少指责，及时提供反馈和必要的帮助，协助员工提升绩效;同时，加强对绩效评估结果的运用，通过对绩效评估结果进行分析，找出问题，将评估结果与工资调整、奖金发放、人力资源开发、组织结构调整、流程再造、人员配置方面相结合，发挥绩效评估的多方面作用。
三、编写绩效合约。
项目组在设计绩效合约框架时，根据各单位的具体情况选取不同指标类型，比如部门主要从关键业绩指标和关键工作任务方面进行评估，而班组和员工则在此基础上增加了日常重要工作，以期真实、客观、全面反映各部门/班组、岗位对企业的价值。在指标选取过程中，运用科学方法对电业局年度业绩指标进行分解，确保各部门/班组、岗位的目标与企业目标相一致。同时考虑到市局机关及各基层单位人员素质、管理基础有所不同，绩效合约推广速度也各有不同，其中市局机关和C电力局第一步就推到了普通员工这一层级，而城区电力局和线路管理所则实行逐步推进的方式，第一步只在部门/班组这一层级推行，然后逐步推广到员工。另外，结合市局及各基层单位工作性质，考核周期也不同，市局采取季度考核的方式，而基层单位采取月度考核的方式。
四、岗位价值评估。
针对目前岗位价值系数与岗位真实价值相对大小不相符的状况，项目组在C电力局、城区电力局、线路管理所三个单位开展了岗位价值评估。本次评估主要采取要素评价法进行评估。根据工作性质，主要从8个方面进行评价，并依据评估人打分结果确定各岗位的岗位价值系数及分布。为确保岗位评估结果的准确性，提高评价结果的公平性和合理性，项目组在评价要素的选择、要素分值的确定、评估人选择、评分统计环节都进行了精心策划，并与相关人员进行探讨，通过岗位评价，对各岗位之间相对价值进行了重新排序，为后续的薪酬改革奠定了基础。
五、设计薪酬管理制度。
B电业局的目前实行的岗位工资制度保健功能基本具备，但激励功能欠缺。因此，当前急需解决的是如何将薪酬与绩效挂钩，项目组主要从两方面着手改革，一方面对绩效工资发放进行改革，要求严格按照绩效完成情况以及对组织的贡献程度来发放绩效工资，提倡多劳多得、优秀员工多得，通过这种手段强化企业提倡的行为、态度，激励员工朝企业希望的方向发展;另一方面对基础工资晋升制度进行改革。由于电业局当前岗位工资政策主要根据A省电力公司薪点工资制的基本框架来执行，不能自主对岗级进行全面调整。因此要制定基础工资晋升制度，对一贯表现非常优秀的员工，除通过发放绩效工资予以奖励外，还适当增加其基础工资，增强薪酬的激励作用。
六、实施和推进。
在B电业局绩效管理与薪酬改革项目实施前，项目组通过制度讲解、角色演练等方式开展实施前的培训，并编制《绩效管理操作手册》、《绩效改进会议操作手册》等实战手册，使B电业局各级员工对本单位的绩效管理体系和薪酬管理制度有全方位的了解和认识，促使各级员工熟悉绩效管理的流程，并明确自己的角色和在绩效管理实施中的职责。在B电业局绩效管理与薪酬改革项目实施中，针对项目实施中出现的问题，为电业局提供必要的现场指导和电子邮件、电话等远程指导，确保项目成果在B电业局各单位的顺利实施。为B电业局搭建了高效沟通平台，构建了以持续改进绩效为目标的绩效管理体系，增强了其薪酬体系的公平性、激励性。