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“世界性”管理困难:绩效考核的九大困惑及其分析 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  理解五:

  将绩效考核作为绩效提升的有效手段。与理解四一样,是十分正确的理念。但实际被许多公司忽视。

  理解六:

  用于不断改进工作。这是正确的,因为只有不断改进工作,才能达到提升能力与业绩的目标。

  理解七:

  达到目标管理、计划管理和预算管理的目标。或者说通过绩效管理,强化与牵引企业的目标、计划与预算管理的目的。目前,这是一种先进的理念,正被企业所认识和运用。

  理解八:

  为分配提供依据。绩效考核的结果运用于激励、薪酬分配,它也可以使分配更加公平合理。但绩效考核决不是为了分配。这是许多企业必须改变的一个观念。

  还有其他的一些理解,如:用于指导培训工作、人才的培养和对人的使用等等。

  最合理的理解应该是:绩效考核的目的与功能是综合性的,但在不同时期、不同单位所追求的目的可以有所偏重。

  困惑之七 绩效考核做到什么程度才叫有效?

  这是很多人提出的疑问。因为,他们做了许多工作,但却不知道有没有作用;不知道从哪些方面判断绩效考核的有效性和价值。在此,建议从以下几个方面作判断,如果出现以下现象,基本可以判断绩效考核工作开始产生效用。

  一、员工明确了自己的工作任务,工作目标,工作重点和工作标准;

  二、企业的压力传达到了职位;

  三、员工感觉到不改进工作是得不到企业或上级认可的;

  四、员工与主管开始讨论绩效考核的问题,并认为某些方面不合理,提出修改意见;

  五、员工开始知道哪些方面需要改进;

  六、员工明白仅仅个人业绩突出是不够的;

  七、员工与部门的业绩与能力有上升的趋势,哪怕是微不足道的。

  八、员工与部门的工作有了计划了;

  如果,部门或个人通过绩效考核开始出现上述现象,说明其作用开始发挥出来,应该给予充分地肯定和鼓励。

  困惑之八 不搞绩效考核行不行

  如果我们说,不搞绩效考核不行,肯定是错误的,至少有些缺乏说服力。因为,有些企业没有做绩效考核也存活下来了,甚至还有所发展与进步。但是,这些企业要想做到以下几个方面,在正常的市场经济下是可能的:? 如果想作一个优秀的现代化企业? 如果想有强大的竞争力?如果要使分配合理、公平而有激励性。? 如果想从“粗放型”管理转变为“精细化”管理。? 如果想快速而有效地提高组织与员工的绩效与能力? 如果…

  这就是为什么一方面绩效考核很困难,而又是那么多企业希望搞绩效考核的根本原因。

  困惑之九 绩效考核难以坚持下去,怎么办?

  经验告诉我们:必须坚持下去,但不是愚蠢地死守下去,而是应该不断改进,不断优化,逐步提高。如果有困难就放弃,一方面前功尽弃,另一方面将来再想做会难上加难。因此,建议如下:

  一、要冷静找问题,分析并找出问题产生的原因;

  二、要将部门行为转变为整个企业和每部门的行为。仅仅靠人力资源部门做绩效考核,是永远做不下去的;

  三、要关键领导站出来,大力支持或直接主持绩效考核工作的改进;

  四、要拿出有效的办法和措施,改正过去不合理的作法;

  五、要正面激励为主,充分让大多数员工认同与理解。

  实事求是地说,没有那家企业的绩效考核是一帆风顺不碰到困难的;只有不断改进才能胜利,才能达到我们预期的目标。

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