紧扣企业战略
从中钢的信息化建设出发,李红认为,IT部门和企业战略的沟通,是IT主管在企业信息化从第二阶段向第三阶段过渡时必须面对的问题。很多IT主管和领导沟通难,归根结底是IT主管对企业战略的认识不足。
在信息化建设之初,一些企业对信息化建设的动因并不清晰,很多企业急于搞信息化,但没有搞清楚信息化是解决应用层面的问题还是解决战略层面的问题。“实质上,信息化必须要和企业战略相结合。”李红说。
那些没有弄清楚信息化建设目的的企业,在信息化项目建设完成之后,往往都会陷入迷茫,不知道下一步该做些什么。
李红认为,信息化必须和企业整体战略挂钩,要明确信息化是为了战略,而不仅仅为了解决应用中的问题。另外,企业的信息化规划在三五年之内,要在融合企业发展需求的基础上,清晰明确。同时,信息化还要满足管理的需要。“只要解决了战略和管理的需要,就不存在于领导沟通难这个问题了。”
2004年,在中钢集团规划信息化战略时明确提出,信息化不仅要满足应用的需要,更是要支撑整个集团的发展。当时,中钢集团的高层要求,IT规划必须解答中钢未来发展的趋势,以及在这种趋势下,信息化如何实现管理的提升。
当然,战略规划必须是动态的,当中钢集团规模的扩大,再加上兼并了一些企业,信息化的规划也有了相应的调整,以便和集团整体的战略目标相配合。据有关统计数据显示,信息化规划做得好的企业,信息化成功率可以达到80%,如果没有很好的规划,一边建设信息化一边做规划,这种企业信息化失败率非常高。 在企业信息化建设的新阶段,中国企业的IT主管正面临三大难题。为了解决这三大难题,李红在中钢信息化建设中,总结出了自己的经验。
“现在中国企业的IT主管有三大难题:与领导沟通难;IT部门和其他部门沟通难;管理好自己的团队难。”中国中钢集团公司信息管理部总经理李红在接受记者采访时说。
李红所说的三大难题是他基于中钢集团信息化发展状况所总结的。从2004年,中钢集团大力加强信息化建设以来,中钢集团已经完成了ERP项目的建设,逐渐走向系统的优化和深入应用阶段。
与信息化之初IT主管们所面临的IT认知水平低、缺乏专业化IT技术人才、资金有限等问题不同,“当企业的信息化建设推进到系统建设完成之后,IT主管才会面临这三大难题。”李红说。