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管理软件ERP—是夕阳,还是朝阳? (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 eNet硅谷动力 佚名 参加讨论

  经历了“不上ERP等死,上ERP找死”的尴尬后,ERP这个中国管理软件曾经的代名词是否还可以顶起管理软件的一片天?是否还能鲜活地跳跃?是否能给不温不火的管理软件市场带来活力?这也许是怀揣着“ERP情节”的厂商们在“偷偷”思考的问题,如果仅仅是依恋和缅怀那我们在“夕阳”的余辉下只能黯然神伤,如果是对未来抱有的一线希望那我们应该有足够理由去思考:今天的ERP,是夕阳还是朝阳?

  “在需求为导向的市场环境下,客户需求是论证是否有必要思考今天的ERP是夕阳还是朝阳的客观前提”,博科资讯董事长兼总裁沈国康从产业链的下游出发看待这个问题。他指出,从目前的市场需求来看,客户对ERP的需求不但没有锐减反而在稳定地持续地快速增长,经历了长期的萧条后,用户的需求越来越成熟,越来越实际,不再搞形象工程,尽管没有像90年代初ERP刚刚登录中国市场那样疯狂式的盲从,但市场需求一直在健康地高速增长。以客户成熟为代表的市场环境成熟将给整个行业带来健康的跳跃式发展。

  朝阳是否真的来过?

  “‘不上ERP就没有信息化,上了ERP就全面信息化’,这是ERP登陆中国市场时被神话了的描述,也是当时不分行业、不分客户、不做调研、不搞需求等一刀切做法的原因,更是ERP红遍大江南北的主要原因。”长期关注中国ERP发展的业内专家谈到ERP在中国刚刚起步时感慨万千。该专家指出,当时ERP概念远远超过产品本身的功能,软件厂商集体炒作概念,用户集体盲从,作为以需求为核心的软件产品被通用化,功能与用户具体需求往往不能对接,易用性的被忽视更是导致上了ERP却不用ERP的局面出现,尽管以上问题没有影响当时ERP的迅速走红,也没有影响先吃螃蟹的软件厂商舒舒服服的吃了好几年,但这一切却为后来的集体遭遇埋下了伏笔。

  博科资讯董事长兼总裁沈国康对上述观点表示认同,他指出,从现在来看,ERP在后来几年遭遇冷落是源于一开始没有冷静地去对待这个产品,更没有长远地去看待这个市场。作为舶来品,ERP在国外的成功应用和中国改革开放带来的巨大的市场预期让软件厂商提早乐观,在这种乐观的驱使下ERP的概念炒作正式开始了,在洗脑式的概念宣传中,企业的虚假需求被调动起来,而真正的需求却没有被满足。厂商和用户的集体盲目跟风,让ERP红极一时,但最终未能持续走好。

  “与其说是向市场交了学费,还不如说是市场规律发展的必然”,沈国康客观并乐观的看待ERP的起落。在他看来,任何一个行业都要经历从概念导入到市场成熟再到持续稳健发展的过程,ERP作为管理软件的重要细分市场也不能“免俗”。在谈到ERP早期的辉煌是否可以看作是该行业的朝阳时代时,沈国康给出了否定的答案。他指出,只有ERP的功能和用户的需求都变得成熟时,它的作用才能被显现出来,用户对它的需求才会真实客观,这时市场的表现才是论证该产品走到了哪个发展阶段,这是一个基本的前提。从ERP的发展轨迹来看,如果把90年代初爆发式的增长看作是朝阳期,缺乏这个基本条件,因为在那时整个市场环境都不成熟,概念代替功能,通用产品代替个性需求,产品价值在概念泡沫下没有得到市场印证,易用性的缺失更让ERP缺少了“表现的机会”。

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