那么对于证券公司来讲,我们觉得企业竞争力是信息化的根本动力。你的企业能不能运转,跟整个的效益挂钩的。在一定程度上,技术的创新,会带动业务流程的创新,继而带动整个管理的创新。最后就是让企业更加地面向市场,更加具有市场的竞争能力。这是企业信息化。
企业信息化从战略来讲,与业务战略,是被驱动,也是一个互补的关系。整个公司的发展,必然驱动信息化的作用。但是在信息化实施的过程当中,最后反过来会有一个修改、完善,甚至是提升。证券公司的发展,跟我们软件系统的支持密不可分的。那么企业信息化来讲,实际上对于证券行业里面,就是传输网络化,业务数据化。那么从软件系统本身来讲,必须有很好的需求,业务的需求必须很好地全面地反映你的实际的需求之后,才能有技术去实现,这样可以使得业务和技术有效的融合。技术和业务的发展,是交替的能动的一个关系,不一定是简单的业务和管理引领和驱动技术。比如说我们最开始的是电话网络,人民币不需要在现场,可能在家里,在办公室可以进行交易。一下子改变整个业务模式。最后可能是一个互相融合的互动性。先从计算机模拟、仿真,然后通过国家的政策和法规来进行实施。这是三个不同的时期,三个不同的能动关系。我们讲技术与业务的融合,我们觉得业务和技术必须紧密结合,第二就是技术一定要在整个公司的组织架构里面,占有相应的位置,就是IT治理结构要健全和完善。第三业务必须有前瞻性。不能说我就业务谈需求,必须谈业务的前瞻的有可能的需求,因为技术不可能是一夜就实现了,而且业务必须全身心地参与IT。那么技术进步和带动整个公司,在竞争方面的时间、空间,技术和业务必须有效地很好地融合。应该来讲,在证券市场来讲,证券市场一直是业务和技术在不断地碰撞、融合,也正是因为这样,信息技术的应用,帮助我们的证券行业,有一个很好的优势。我们在整个的运转方面,一直处于领先的地位。也使得我们的市场,在技术上用十几年的时间,走过了国外几百年的发展历史。其中软件应用是整个证券行业的核心。这个角度来讲,因为企业需要创新,管理需要创新,业务需要创新,风险控制需要创新,客户服务也需要创新,这些创新怎么办,我们最重要的核心当然是整个业务流程,你必须优化和再造。那么通过创新你的业务系统,来达到你最后的创新。
对证券行业来说,就是数据传输、业务网络化,业务电子商务化,管理要电子化,还有服务要素质化。
还有证券市场业务需求和展望,尤其WTO之后,对我们压力非常大,国外的投资银行不断进入中国市场,也有很多新的挑战。新的品种,新的业务不断突出,而且投资者的人在不断增多,使得我们整个业务资源的整合难度加大,而且集中的优质的客户服务,还有其中的统一管理,风险控制要求越来越多。所以对IT来讲,复杂程度越来越高,要有更高的时效性等等,这是我们面临的需求和挑战。那么从环境来讲,证监会在不断审批,通过一些创新的品种。包括马上要推的创业板,期货。这些都是非常迫切的需求。正是因为这样,证券公司对信息化有更高的期望。期望以更快的速度,支持它的创新发展。那么过去主要是管理上主要是多级化,现在需要扁平化、网络化,也需要信息化的支持,现在可能需要资源或者客户为基础,必须要数字化,精确化,更多的对客户的服务,要有竞争力的话,必须要个性化和差异化。这是我们需要做的工作。一个是全面集中管理,来达到集中管理,还有一个过程控制,还有全面的风险防范,还有全面的客户的服务。还有全面的面向未来,支持业务和管理,服务的不断地持续创新。所以这个角度来讲,证券公司是一个具有天然属性的行业,对于我们来讲,它是我们证券公司的粮草,第二是风险控制的有效工具,控制数据在某种程度上控制了80%的风险。数据就是资金,数据就是最高机密。第三是数据服务的有效工具。还有业务创新的推进。它就是发动机。我们会成为一个真正的区域化的企业,所有的都在网上,通过决策支持的辅助手段,帮助决策层更好地决策。
所以信息化的发展方向,第一决策管理的科学化,第二是业务电子全面商务化,3G发展当中的移动证券,手机炒股会越来越风靡。还有客户服务意识越来越数字化,还有风险管理控制制度化,要把过去的四步的风险控制,要逐步提前,要达到智能化。整个发展的趋势,技术创新会引领技术的创新。证券行业信息化的需求,每个公司都有自己的特点。整个数据速度的速度,存储容量,都会带动你服务和管理的创新,会直接带来效益。最后是更多的行业支持,还有应用软件会有更高的竞争优势。
信息时代,信息技术当仁不让成为业务发展的助推器,成为企业不断创新发展的发动机。企业对信息化的要求,要提高整个公司的整体资源,调整公司的管理架构,商业模式,支持实现业务创新,服务创新,组织创新。其中我们觉得最关键的是IT会成为重要的一个角色。所以我想IT真正的价值在于有效的支持企业的持续创新。
谢谢大家!