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(2)员工之间的知识流转与共享过程，提供了不同知识映射集合之间共享与交叉的可能，同时也提供了无法进入企业知识仓库中的非结构化个人头脑知识的交流与互动的机会，从而可能引发新的知识的产生;
(3)个人知识支持的工作过程与信息回馈过程，是在个人知识平台支持下指导实现员工的工作过程，以及工作结果的信息回馈过程。充分利用这一过程，可以及时地收集知识利用的反馈信息，为闭环知识管理系统的完善与控制提供了必要基础。
基于企业多维知识仓库还可以通过进一步的知识支持与决策分析过程建立面向决策的企业决策支持系统，也就是图中的第三层。通过建立决策模型与先进系统理论的应用，支持企业决策者高层次的管理决策过程，从根本上决定与引导企业的发展演变过程。
在上述分析中，我们看到知识在企业内部的纵向提取过程、员工与知识系统的发散性融合作用、企业员工工作环境中员工知识的相互交叉作用、相增相长，以及员工知识在企业信息管理中的循环更新过程，这正是知识管理系统的逻辑实现模型。
上面的Lotus解决方案框架(Lotus Solutions Framework)描述了九种不同的基于Lotus Domino/Notes和I-Net技术的应用解决方案类型：
(1)工作组通信：在工作组的成员间提高信息交换的效率，如电子邮件、在线日历等。
(2)企业级通信：跨越企业内部门间的界限，提供全企业的复杂的信息传递系统。
(3)企业间通信：企业间邮件、EDI、电子化文档交换(例如基于Web发布文档)。
(4)工作组协作：利用在线讨论组和共享资源，发挥工作组中每个人的技能达到共同探索和集体决策。
(5)企业级知识管理：跨越企业内部门间的界限，更好地利用企业内的各类智力资源，避免企业内各种宝贵的经验和专长埋没于个人或某个部门内部。将这些智力资源与企业的工作环境相集成，形成可以指导员工的实际工作和学习培训的"知识"。
(6)电子社区开发：跨越企业间的界限，在某些方面具有共同利益的实体形成虚拟的电子化共同空间，利用该空间为各个参与者服务，例如在线交换创意和分布式的学习工具。
(7)工作组级流程创新：将工作组内部的信息流和知识流应用于工作流程中，以创造新的或改进现有的工作方式和流程(例如销售自动化)。
(8)企业级流程创新：打破部门间的界限，在企业内重新协调工作流程，以实现减少停顿时间、避免冗余和相互抵触的目标和激励机制。例如很多企业在改造"从概念到市场"的产品制造流程，使其更加有效和迅速。
(9)价值链创新：将企业级的流程创新扩展到企业之间，从企业所处的社会和经济价值链入手，改造企业间的工作流程，为所有的企业带来收益。
通过图1我们可以看出知识管理以网络通讯作为支撑基础，以协作和协调作为实现知识管理的技术手段。而协作和协调正是作为群件的Lotus Domino/Notes的基本技术和优势。