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什么叫营销战略的本质 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  (三)战略是定位(Position)

  该定义从外部环境的角度来审视战略的意义,强调企业的开放性系统特征。企业战略不能就企业谈企业,而应放在一个开放的背景下来考察,从中确立企业在其所处环境中的位置。更准确地说,是确立企业在市场、行业、产业中的位置。企业战略涉及的领域很广,可以包括产品生产过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。企业经营者在制定战略时应充分考虑其外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的现有地位,以及达到目标地位所应采取的各种措施。

  把战略看成一种定位,旨在通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势。迈克尔·波特在1980年和1985年分别出版的著作《竞争战略》和《竞争优势》中,明确指出“战略就是创造独特的有价值的市场位置。”这种观点被广泛认同,在战略管理各流派中居“占优”地位。

  (四)战略是观念(Perspective)

  战略作为一种观念,是为了强调战略的抽象性特征。其实质为企业高层管理人员的个性对组织绩效的影响,该影响涉及企业存在的目的、企业的社会形象、发展远景等多方面。依据这种定义,战略表达了企业对客观世界的认知方式,体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对周遭环境的看法,进而反映了企业战略决策者的价值观念。在对企业外部环境及内部条件进行分析后,企业战略决策者做出的主观判断就是战略。因此,战略具有强烈的主观色彩,它存在于战略者的头脑之中,体现战略制定者的意志和观念。同时,这种观念又被整个企业集体共享,共同在这种观念的指导下行动。

  战略作为一种观念,对战略制定者的要求颇高:当企业战略决策者的主观判断符合企业内外部环境的实际情况时,所制定的战略就是正确的;反之,当其主观判断与现实环境不符时,或其价值取向发生重大偏差,企业战略就是错误的。同时,战略作为一种观念意味着,要超出企业战略制定者的观念去改变战略,将是一件十分困难的事,除非企业发生革命性的变化。

  (五)战略是计谋(Ploy)

  战略作为计谋,旨在强调战略的竞争性特征,在这种意义下,战略直接针对竞争者而言。计谋通指在特定竞争环境下指导行动的手段和策略,它具有动态性,即随着竞争格局的发展和变化,计谋也有着不同的方式,计谋的作用也因此而体现。

  除了从上述五个方面认识战略外,战略的整体性、指导性、前瞻性、系统性、稳定性、综合性、层次性、动态性、全局性、反应性、风险性等诸多属性,亦值得深入分析。对这些特性的深度探究,有助于对战略本质更全面、更充分的认知。

  四、战略函数S=f(E,R,V)

  为了进一步加深对战略的理解,我们引入战略函数S=f(E,R,V),如图所示。

  图中的三个圆圈分别代表企业的外部环境(Environment)、内部资源(Resources)和企业愿景(Vision)。

  战略函数表征的是,战略(S)是环境(E)、资源(R)和愿景(V)这三个变量的三元函数。分析环境E,可以明确企业“可做”什么;分析资源R,可以明确企业“能做”什么;分析愿景V,可以明确企业“想做”什么;而战略就是要确立企业“该做”什么。弄清了“可做”、“能做”和“想做”什么,“该做”什么就昭然若揭。

  环境是企业制定战略的外部因素,它界定了企业“可做”什么的范围。例如,由于行业科技和工艺水平的限制,目前处理器芯片最精细的工艺只能做到32纳米,芯片生产企业想要在新工艺研发出之前,超越这个限制以生产出更精细的芯片,在现阶段是不可实现的。企业外部环境还有很多,比如国家的政策、所处地理条件等等。当然,外部环境并非仅仅起限制作用,也可以是企业竞争力的来源。例如,伊利集团之所以能够飞速发展至今天这样的规模,很大程度上得益于城市化进程的加快,及中国饮食习惯与国际的接轨。这样的外部环境,大大刺激了中国乳品市场的需求,进而促进了伊利集团的跨越式发展。

  资源是企业制定战略的基础条件,资源既包括土地、资金、厂房等有限资源,也包括人力资源等无形资源,它界定了企业“能做”什么的范围。仍以芯片的生产为例,如果一家芯片生产企业自身的生产工艺只有90纳米,它想要在当下生产出与其竞争对手一样65纳米的芯片是难以想象的。这家企业的生产受到了其自身科技工艺水平的限制,它只能做它能做的。与外部环境一样,企业资源既可以起限制作用,也可起促进作用,甚或为企业带来竞争优势。仍以伊利为例,伊利廉价丰富的奶源,就是其自身的资源优势。

  愿景是企业制定战略的价值诉求,它描述了企业“想做”什么的范围,更多地体现了企业管理者的意志和意图,它为企业的战略制定提供精神动力和方向指南。企业“可做”且“能做”的事情并不少,但最终能否“做成”,必须以企业“想做”为前提,否则都无济于事。伊利集团正是在“成为一家具有国际规模的乳品领军企业”这一愿景的强烈感召下,沿着从“扎根黑土地”,到“拓展全中国”,再到“开拓海外市场”的战略路径,一路走来,所向披靡。

  战略的本质是“该做”什么,它是“可做”、“能做”和“想做”的有机统一,三者缺一不可。在上图中,三个圆圈交汇的区域即为战略描述的地方。在企业实际制定战略的过程,几乎都是围绕这三个方面来展开的。

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Tags:营销战略  
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