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会员注册向客户展示购买产品的好处
如果没有与用途、价值或服务等相关的好处，客户是不会购买你的产品的。因而销售人员的工作就是让客户相信，这种产品是绝对不会令他们失望的。
——约翰·伍兹
1、明确哪些是产品特征，哪些是产品的益处
当销售人员通过各种努力使销售沟通进入到实质阶段，客户对销售人员及其所代表的公司不再存有重重疑虑时，客户的注意力就会被吸引到产品上来。此时，销售人员需要向客户提供相关资料，让客户知道你可以怎样满足他们的需要，这些其实也是客户在这一阶段更为关注的事情。
虽然销售人员已经解除了客户的某些疑虑，但这并不表示客户已经认同了自己对所销售产品或服务的需要。事实上，在这一阶段，销售人员的说服技巧将得到更大的考验。要想说服客户，销售人员就必须要让客户知道，购买这些产品或服务能够带给他们哪些好处，这些好处是否正是他们所需要的。这就要求销售人员必须首先明确，自己销售的产品或服务能够给客户带来怎样正中下怀的优势，而不仅仅是告诉客户产品具有的特征。
哪些是产品特征，哪些又是产品的益处呢?对于这个问题，销售人员应该在向客户介绍产品之前就搞清楚。
(1)产品特征指什么。
一般认为，产品的特征就是指关于产品的具体事实，比如产品的功能特点及产品的具体构成等。例如下面的表述就属于对产品特征的介绍：
“这部电脑几乎可以与所有其他软件、硬件和电脑网络配合使用。”(这里介绍的是电脑的兼容功能)
“这种产品是由国家技术检测中心监督制造的，它里面的零件全部经过高温熔炼。”(这里介绍的是产品的制造技术及构成要素)
“只要温度不超过240摄氏度，这种产品就不会变形”(这里介绍的是产品的适用条件)
(2)产品益处指什么。
产品益处是指产品特征对客户的价值。比如，某项产品特征如何使客户的某种需求得到满足，或者某些特征可以改善客户处境等。介绍产品益处的方式如下例所示：
“这种设备操作方式极其方便，可以使您在任何时候都迅速而有效地创造效益。”(直接针对客户对工作效率的要求，说明产品益处)