今天不谈项目经理需要管理的繁多的事务,仅仅谈谈项目的开篇:交流一下项目开张必须观注的几个重点。
一、 确定项目目标
项目怎么可能没有目标呢?仔细想一下吧,你的项目目标明确吗?会不会有好几个目标?是否大家都有一致的认同?
项目应该只有一个主要的目标,过多的目标会分散注意力。超过两个的主要目标,将会使项目组在以后的工作中难以分清工作重点,并且在某些目标不能实现时产生失落感。
如果有些目标是大家认为可以在项目过程中顺便产生的,那么就让它自然产生好了,不要一开始把它定为项目的目标。有时公司可能需要在项目中建立规范或其他尝试性的工作 ——最好把这些工作作为独立的项目——如果一定要在项目中进行,那么请注意计划出这部分工作需要的投入。将目标尽可能的细分为明细的任务(子目标),这与多个目标不同,每个任务都是围绕一个中心服从统一的原则的,不会互相抵触。
更重要的一点是,大家眼中的目标是否一致。在项目开始前一定要与公司领导和客户(如果与客户有关)就该问题达成绝对一致的看法,然后将这个信息传达到所有相关的人员。如何描述不是主要问题,可以直接交流、提交专门的报告,当然最好在正式的计划中作出阐述。
二、 明确职责权限
是否有岗位职责书、项目任命书?有,那最好,仔细研读一下,明确管理的职责和权限。
有些事是你能做的,有些是你愿做的,这里要明确哪些是你负责做的——具体的事情可能需要其他人协助或者授权给别人,但是责任还是你的。
作为管理者一定要明确你有哪些权利,而且要清楚如何利用职权(可不是滥用职权),这样才能清楚可以采取的策略。权利很大,可以更威严,但是要公证;权利很小,试试多一些的感情投资。
明确的文档也好,直接的交流也好,总之最好在项目开始前确定该做和能做的事。
三、 熟悉工作流程
通常公司会有对项目管理的规范,如ISO9000或CMM或其他即定的规范,应该使自己的项目过程符合规定。
项目开始前就应该弄清楚你的一些习惯是否与公司规范有冲突。如果确实有些好的操作是规范以外的,可以在项目中将它们结合起来,或者提出来并修改规范,但不能作为违反规范的理由。
有时规范可以在许可的情况下进行裁减或调整,但前题也是你要先清楚规范是什么。你所理解的流程会在项目中得以贯彻,所以一开始就要让它是合乎要求的。