摘要
CMMI在软件行业应用比较广泛,有的软件企业把通过CMMI评估、获得认证作为提升公司管理的手段;有的软件企业通过CMMI5评估,在不断摸索中寻找通过顶级评估后的过程改进发展机会。本文主要讲述一名员工新进入一家软件公司,经历了对CMMI充满向往和好奇到参与组织CMMI5复评,从而揭开CMMI5评估的全过程,与所有CMMI兴趣爱好者进行经验交流、相互学习。
案例背景
小龙是一名2004年硕士研究生,在学校里主要从事质量管理、项目管理方面的学习研究,2004年6月份,她毕业就职于国内一家通过CMMI5的软件企业,该企业在过程改进经历主要包括:ISO9001:1994认证,SO9001:2000认证,CMM3评估,CMMI5评估,SJ/T11235 五级评估及2007年8月份的CMMI5复评。
她作为公司2004年参与CMMI5评估人员之一,在公司达到CMMI5后很是激动,同时也因没有亲自上阵实践,而是作为一名会议记录员参与,也有一丝遗憾。2007年8月份CMMI5复评工作已经启动,她将是其中重要的组织人员之一,组织CMMI5复评,见证、参与了整个过程,在此与大家共享。
案例分析
CMMI意为“集成的能力成熟度模型”,于2002年正式发布,由美国国防部与卡内基—梅隆大学等共同开发研制。1998年美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(SEI)启动了CMMI计划,目的在于用一个统一的框架协调和集成SEI已经存在的各种模型。
CMMI模型已经成为业界主要的过程管理模型,CMMI模型有两种表示方式,连续表示模型和分级表示模型。其中分级表示模型依次划分为五个等级(初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级),标志着软件企业能力成熟度的五个层次。级别越高,表示软件组织的成熟能力也越高,CMMI5是目前世界软件界对能力成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估,通过CMMI5级评估标志着本公司的质量管理和过程改进已跻身于全球软件业的顶尖水平。