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如何建立项目里程碑 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  建立项目里程碑偶尔跟一些业内人士交流,发觉部分人士对「里程碑」的作用与如何建立里程方面有很大的意见差异,难怪一些技术人员对工作分解架构( WBS )感觉困扰。

  当我们在路上行走的时候,会在沿途观看路标,当到达某一个心目中的路标时,我们便知道还有多少路或多少时间才能够到达终点。这些路标是我们在旅程中的里程碑,让我们可以清楚地知道目前所在,离开目的地有多远,让我们能估算何时才能够到达目的地。

  让我们利用硬件供应商或渠道商的供应里程碑来作一个简单的说明,硬件装钳完成后或收到厂家运到的产品时便是一个里程,把商品送到客户办公室让客户签收后便是另一个里程,安装测试后让客户验收便成为最后一个里程。完成这三个里程后便知道项目已经完结。

  软件开发的里程碑当进行软件开发的时候,我们也需要建立开发项目的里程碑,才能够知道本身的进度,但最重要的是里程碑可以用来建立收费的关口。为什么有这个说法呢?

  软件开发服务的企业,往往在签订协议时收取一笔定金,然后需要支付数月所需的开发组员薪资,而且软件开发服务商往往未能在指定时间内完成开发的项目,各种原因导致项目延误,那么便需要企业应用本身的流动资金来应付。

  为什么客户往往在签订协议后,付了首期定金,然后到项目差不多完结的时候才再支付一部分,但还是扣起部分款项到维护期后才把余款付给服务商。这可能需要好长的一段时间才能够把余款收回。其中一个主要原因是因为客户在开发过程中看不到里程碑,对能否达到预期的目标没有信心。

  哪里才算里程碑?

  如何才算是一个里程碑呢?简单的说是到达一个阶段可以让客户看到部分结果的地方。就以软件开发为例(如左图),要开发一套软件,我们需要经过一定的流程或阶段。分别为信息搜集、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试。但只有四个阶段产生交付物,分别在信息搜集阶段后将产生一份《需求说明书》、在需求分析后产生一份《功能说明书》、在系统设计阶段后产生《系统逻辑说明》及《 DFD ( Data Flow Diagram )图》、和在系统测试阶段后产生《测试报告》。每一份交付物的完结说明我们已经完成了一个阶段的工作,在客户确认这一份工作成果后我们才进入下一个阶段的工作。

  每一份交付物将是整个系统开发过程中的「里程碑」。所以里程碑的建立必需连带交付物,而这交付物必需让客户确认。当客户确认我们的交付物后,也是客户确认我们已经在系统开发的过程中到达某一个指定的阶段,完成某一部分的工作。

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Tags:进度管理项目管理项目里程碑  
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