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会员注册 项目进度滞后是IT项目管理中的常见问题，同时也是造成项目失败的原因。本文针对目前IT项目管理的现状，指出了导致IT项目进度滞后的关键因素，分析了其产生的原因，以期为项目管理提出建设性意见。
信息技术的飞速发展使人们正在享用着众多IT项目的成果，但是多数的IT项目均以失败告终。究其原因，失败一般是由于项目管理上的不规范和认知错误造成。本文从项目管理角度得出，项目范围、项目成本和项目工期这三大变量决定了项目的成败。而其中项目工期上发生的滞后作为IT项目管理中的常见问题，也逐渐引起管理者的重视。
项目概述
项目是一个惟一的、复杂的和关联的具有统一明确目标或目的，并且必须在特定时间里、在预算内、按照规格说明要求完成的活动序列。项目的主要属性是：项目是惟一的，每一个项目都有区别于其他项目的特性；项目是复杂和关联的，存在着诸多不确定、非预期的复杂因素，同时项目的大部分活动与活动之间是相互关联、相互作用的；项目具有统一明确的目标或目的，并且这个目标是可行的，而从IT项目的角度来看，最终的目标是根据客户需求定制一个IT领域的产品或服务；项目受到时间和成本等资源限制，一个成功的项目实施应该要在规定的时间和预算内完成，时间和成本是项目实施的两个约束条件；项目实施要按照规格说明的要求，一个项目的实施应该严格按照用户或发起人的需求，明确项目的任务和范围，范围是项目实施的第三个约束条件。
项目管理是指在指定时间内用最少的费用开发可接受的系统管理过程，内容包括确定范围、计划、人员安排、组织、指导和控制。项目经理要根据项目实施的范围、时间、成本、质量等目标，合理进行资源配置，有效协调各个活动的开展，以满足用户的需求和其他利益相关者的期望。
IT项目进度滞后的关键因素分析
项目进度滞后指的是项目没有在规定的工期内完成符合规格说明和质量标准的产品或服务。项目进度滞后是IT项目执行中的常见问题。项目经理在处理项目进度滞后上通常采取的办法是，添加人力物力等资源，增加成本；或是砍掉某些步骤草草结束，等交付后再慢慢解决出现的各种问题。显然这两种办法都不是理想和明智的。如果能够找到导致IT项目进度滞后的关键因素，防范于未然，将最大限度的减少滞后发生的可能性或者将损失减少到最小程度。分析造成IT项目滞后的原因主要有两种，一是项目经理对于项目的实施计划没有准确定义；二是在项目执行过程中发生偏差或项目范围发生变更。具体来讲，有以下几点关键因素：
（一）乐观主义
IT行业的发展不过短短几十年，可是说是一个新兴的行业，从而决定了从业人员即程序员都是一些思维活跃、带有乐观主义色彩和不怕冒险的年轻人。所以项目进度安排背后的第一个错误假设就是 “一切运作良好”。每一项任务仅花费它所“应该”花费的时间。体现在项目经理对时间的估算上，往往过早的承诺和敲定项目实施的工期，而不给自己留有足够的余地。事实上，当面临大型软件项目时，业务人员之间概念的不一致性和非预期事件的发生，都将导致不出错的概率是零。由于任务之间的关联性，错误将会发生连锁效应。纠正这些错误将会耗费团队成员很多时间，使项目进度发生拖延，有时甚至对滞后的时间跨度都不能预期。
（二）不成熟的项目计划
项目计划是用来协调其它具体计划，以指导项目执行和控制的文件。一个成功的项目应该从制定正确的项目计划开始。项目计划的主要内容包括：明确项目交付物、定义工作包、估算工期、制定工作包的进度计划、资源有效性的管理、成本预算、整合进度计划和预算、定义关键绩效指示器或里程碑、明确关键成功因素。但是从目前的行业趋势来看，大部分IT项目经理是从程序员转型而来，很多人没有接受过该职业的正规培训和教育。在制定项目计划时，过多地依赖以往工作经验或直觉，缺乏数据支持，采用非阶段化方法，对系统开发原理认识不够，不能有效利用项目管理软件辅助进行项目计划的制定。估算项目工期作为项目计划中的一个重要环节，不仅会影响其他计划环节定义上的正确性和精确性，同时也会受到其他环节定义的影响。例如在工作包的优先秩序上，安排不合理使执行过程中的变更导致工期延误。
（三）系统测试
根据软件开发行业的成功经验法则，早期模块、单元测试和系统整体测试的时间应该占到整个工期的一半，当然也包括发现错误后解决问题的时间。但是系统测试却往往最容易被忽略。首先系统测试的工期要按系统出现的错误、缺陷多少而定，存在较高的不确定性，加上多数人员的乐观主义，实际出现的缺陷数量要比预期多。一旦发现的错误数量超出估计，由于这一部分工作受到任务前后顺序的牵制和对任务熟悉程度的约束，导致的进度滞后便很难扭转。另外，由于系统测试带来的进度滞后一般发生在项目末期，这时人力、物力、财力都将要消耗殆尽，筹集资源必定要付出更高的成本。更为严重的是，该项目如果是在即将发布的时候出现延误，所付出的二次商业代价也相当高昂。