德尔菲法的工作流程大致可以分为四个步骤,在每一步中,组织者与专家都有各自不同的任务。
第一步
(1)由组织者发给专家不带任何附加条件,只提出预测问题的开放式的调查表,请专家围绕预测主题提出预测事件。
(2)组织者汇总整理专家调查表,归并同类事件,排除次要事件,用准确术语提出一个预测事件一览表,并作为第二步的调查表发给专家。
第二步
(1)专家对第二步调查表所列的每个事件作出评价。例如,说明事件发生的时间、争论问题和事件或迟或早发生的理由。
(2)组织者统计处理第二步专家意见,整理出第三张调查表。第三张调查表包括事件、事件发生的中位数和上下四分点,以及事件发生时间在四分点外侧的理由。
第三步
(1)发放第三张调查表,请专家重审争论;
(2)对上下四分点外的对立意见作一个评价;
(3)给出自己新的评价(尤其是在上下四分点外的专家,应重述自己的理由);
(4)如果修正自己的观点,也请叙述改变理由。
(5)组织者回收专家们的新评论和新争论,与第二步类似地统计中位数和上下四分点;
(6)总结专家观点,重点在争论双方的意见,形成第四张调查表。
第四步
(1)发放第四张调查表,专家再次评价和权衡,作出新的预测。是否要求作出新的论证与评价,取决于组织者的要求。