民航局要求制定航班延误处置预案

　　2008北京国际新闻中心举行中国民航奥运会航空运输保障新闻发布会，中国民用航空局副局长杨国庆介绍了奥运会航空运输保障工作的相关情况，并答记者问。

　　据介绍，民航局一直致力于航空运输服务质量的问题，去年民航局进行了服务质量的专项整治，今年民航局开展奥运的航空运输正常安全和优质服务年活动。民航局要求各个航空公司、机场，都要制定航班延误之后的处置预案，并且在全行业开展了这方面的检查，确保这些预案得到有效的落实。对于航空公司由于自身服务原因引起的，像占机、霸机这样的恶性事件，民航局将对航空公司采取严格的处罚措施。

　　民航局也在繁忙机场的驻场各个单位建立了相应的联动机制，比如首都机场建立了以政府主管部门牵头的应急指挥中心。除此之外，民航局也加大了这方面的信息服务，例如，碰到天气不正常情况，民航局会通过相关的媒体，提前对外发布，使广大的旅客能够提前知道，避免因为天气的原因在机场等待太长的时间。

　　民航局对空管设施以及信息系统都进行了相应的改造、扩建，大大地提升了航空运输的保障能力。就首都机场而言，民航局扩建了98.6万平方米的三号航站楼，现在首都机场三个航站楼加起来一共是140万平方米左右，三条跑道独立运行，一天正常的起降架次能够达到1500架次。