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进入随需应变的金融服务世界的路径
1. 以“Chief Focus Officer”的姿态出现。因为只有当整体商业模式的设计能够积极地驱动决策，才会使企业达到卓越的成功。
2. 设计迅速响应的商业运行和管理架构。在随需应变的世界里，发展完整、整合的基础架构是必须的。许多机构缺乏预测性和快速响应能力来满足其股东信息要求(何时、何地以及如何进行)的信息架构，因此，以完整的方法向商业绩效管理迈进是必要的。
3. 建立有弹性的管理架构。向机动控制和风险管理过程的转变，会获得市场的肯定;CFO应该管理企业价值整合、确保高品质的价值创新和控制内在风险。
4. 清楚地了解成本变化将是金融成本中达到阶段性功能改变的基本要求。为了达到下一步的功能改变，企业必须采用最佳运行流程，使用最新科技。例如Six Sigma，全球性地搜寻相应功能并实施业务流程外包。
5. 成为商业流程、科技和人的主要整合者，尤其在他们开始了解到融合是转型的基本要求的时候。在随需应变的状态下，这样的融合将超越企业的界线延伸到整体价值网络。要创造这样的新环境，CFO必须与CIO共同合作，从科技以及“新DNA”当中获得最大的效益。例如，技术系列、能力及焦点，以建立有效的能力。
对CFO的建议
1. 给CFO的三个建议:
● 发展一个容易理解的流程机制，实现基础程序、资料及系统标准化。
● 和首席信息官(CIO)共同强化ERP的功能。
● 发展并执行清楚且有组织的策略方法，并与人力资源专家共同合作。
2. IBM对企业经营与CFO提出四点方向
● CFO将推动高响应力业绩管理解决方案的发展，在随需应变的世界里，开发全面的整合架构以协助企业成功。
● CFO将实施弹性管理结构，以动态控制和风险管理的方式在市场上获得回报。
● CFO将认识到成本调整能力是保持效率的基本条件，外包与服务共享则是降低成本的重要关键。
● CFO将持续推动跨企业部门流程的划分、整合科技资源以及提升科技投资运用和人员技术训练的效果，这些都是企业转型的重要条件。