三、严格履行三种职能。一是监督职能。监督职能既是保障财物安全的有效手段,也是财务总监的重要工作职责。财务总监一方面履行行政管理职责,另一方面履行例行监察审计职能,直接对总部董事会、总部财务管理中心、大区财务总监负责;集行政与监察审计职能于一身,克服了单纯依靠事后审计与日常工作的监控不到位的矛盾。二是反映职能。履行反映职能实际上是资产所有权者对财务总监的本质要求。由于子(分)公司财务活动涉及面广,为了满足计划、决策、管理、控制和分析的要求,一方面需要收集企业内部信息资料,另一方面还需收集外部信息资料。对内,财务总监应掌握现代信息企业所具备的信息资源优势,用好财务软件,及时传递账套,确保计算机管理信息系统的正常运作;同时加强对采购、销售、财会、成本控制、技术等环节的跟踪、调查和了解满足所有权者对信息质量的准确、及时、真实性要求。三是服务职能。财务总监在对市场的服务方面可以将权力进行有效地下放,让会计主管主动工作,独立领导财务人员发挥本职作用。由于市场的快速发展,经营环境、布局的不断变化,人员结构的不断优化,导致许多工作的衔接不得不依赖于财务去主动沟通和配合。财务总监作为最高财务负责人,必须注意日常工作中的服务意识,必须注意适当的放权,必须注意服务也是财务总监的工作职责之一,不能顾此失彼,制约或影响业务的发展。
四、坚决贯彻四项原则。一是收支两条线原则。财务总监的职能定位——从波导销售有限公司财务总监负责制谈起宁波波导销售有限公司张向雄即子(分)公司客户服务中心的所有收入全部进入指定专门账户,所有支出全部通过总部资金管理部批准后方可从收入户划转支付的资金管理制度。对不经批准的坐支行为,坚决按制度进行处理。二是合理合规原则。财务工作千头万绪,财务总监处理事务的原则既要保证合规,也要注意合理,在原则中注意灵活,在灵活中掌握原则,抓住了这两点就抓住了处事的根本。三是公平原则。财务总监不仅要具有高尚的职业品德,过硬的专业知识,较强的实践能力、社交能力和良好的心理素质,更重要的是还应具有较强的协调平衡能力。财务总监在考虑任务、货物、收入的分配时应尽最大可能做到公平公正。四是持续发展原则。财务总监在决策的过程中,必须充分考虑企业的长远发展。对于一切可能给企业发展带来障碍的业务,财务总监必须给予拒绝。
五、正确处理五种关系。一是处理好与总部各部门的关系。财务总监首先要对董事会负责,同时对董事会的常设管理机构财务中心总经理和常设管理人员大区财务总监负责,确保实现资产的保值增值。二是处理好与各级政府部门的关系。企业的存在和发展与各级政府部门的支持是分不开的,良好的政治环境是企业良性发展的前提,与各级政府部门的联络是财务总监的工作职责和任务之一。三是处理好与客户的关系。一方面财务总监必须主动解决经销商提出的各种财务要求,及时化解代理商往来中出现的矛盾,另一方面在与经销商的往来中必须办好手续,送货要有回执,汇款要有票据。四是处理好与业务部门的关系。业务部门是产生销量的重要部门,把握好与业务部门的关系实际上就把握了企业的中心工作,财务总监应支持业务的发展,同时将数据化的投入产出分析及时反馈给业务部门,恰到好处地把握办事说话的分寸,把中心工作做好。五是处理好公司内部同事的关系。只有处理好内部人事关系,各项工作才能顺利进行。
六、妥善实施六项措施。一是计划管理措施。财务总监应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提编制全面的销售计划、购进计划、费用计划、成本计划、现金收支计划和损益表预算,使企业生产经营能沿着计划管理轨道科学合理地运行,根据计划有序地开展工作。二是按流程操作措施。各项业务应按流程操作,不能因执行人的不同形成不同的处理方法。三是服务到位措施。财务总监应在合理合规的范围内积极、主动地处理好与综合、企划、市场等部门的往来事务,做好服务工作。四是有效激励措施。奖勤罚懒是树立威信,开展工作的良好办法,在制定工资方案时必须对员工的基本工资和奖金发放标准予以明确。五是主动沟通措施。日常工作中,财务总监必须主动与员工沟通,以理服人,以德感人,求大同存小异,将矛盾化解在萌芽阶段。六是监控措施。财务总监在日常工作中可采取抽查与督办相结合的办法,充分利用盘点、对账、流程检查等手段,及时发现问题,督办纠正到位。
七、掌握七种工作方法。一是任务分配公开化。不公开的任务分配会影响员工情绪,从而影响工作的落实,公司在制定任务时应充分征求员工意见,要注意地域、历史、综合平衡等多方面的因素。二是业务执行流程化。一方面可以保证统一,另一方面可以保证工作的顺利实施。三是财务手续制度化。财务工作中最关键的一点是要有根有据
手续完善。没有完善的手续,管理就会失控。四是与员工交流经常化。财务总监在日常工作中必须注意学会主动沟通,将总部的经营理念与人才观注入日常工作中,学会与各种各样的员工打交道。五是考核激励常规化。肯定员工的工作,客观公正地指出不足,是一名财务总监所应具备的基本条件。六是决策思维超前化。财务总监在决策过程中必须有超前思维,必须有非凡的预见性,不能因为自身素质影响分公司决策的制定。七是学习总结书面化。一个财务总监要能够胜任工作、迎接挑战,除了具备一定的专业知识和综合素质之外,还要有较强的开拓意识和创新能力。财务总监在实践工作中必须注意将工作中执行得好的方面,学习中的新发现和新视点以书面的形式全方位地进行总结,使个人能力在实际工作中不断得到提高。