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谈企业财务外包 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 管理人网 参加讨论

  3.2.1 从企业的角度看财务外包的不足

  排斥财务外包

  由于中国传统思想的影响,许多企业认为财务是企业的重要部门,是企业的机密。如果外包出去,很可能会使财务信息泄露出去,从而对企业造成严重影响。因此,中国企业对财务外包有一种排斥心理,有些企业虽有心尝试,但出于种种考虑,迟迟未付诸于行动。

  不能有效配合

  有些企业将财务部分外包出去,但当专业机构来了解企业情况时,企业却因重重顾虑将重要信息隐瞒,导致专业机构不能很好地发挥自己的职能,提供高质量的服务,甚至使两者之间的合作难以继续。如果企业因为自身或对方的原因而更换服务机构,导致服务中断,不但不能获得高质量的服务,降低成本,反而会因服务机构的重新选择而使业务处理滞后,增加成本,这是企业最不愿看到的结果。

  缺乏灵活性

  主要表现在沟通不畅和时效性差两个方面。外包商介于企业和与企业有业务往来的其他企业或金融机构之间,是双方沟通的桥梁。传递信息的环节与次数越多,越会影响到信息的真实性和可靠性,进而影响企业财务工作的展开。不少企业以为“一包了事”,对财务管理工作不闻不问。结果,提高财务管理水平的目的不仅没有达到,还由于缺乏和外包商的沟通而使财务管理工作陷入混乱。另外,实行财务外包的外部专业机构的人员都是隔一段时间才去企业一次,为企业进行相应的服务,通常是一定时期给企业反馈一次财务信息和意见,这和企业自己的财务人员一天反馈一次财务信息相比,当然就显得比较缓慢。

  丧失掌握专业技能的机会

  从根本上讲,企业财务管理是企业专业化知识和技能的集合,它对企业的作用在于用动态的整合资金和资源的能力提供与企业环境变化相适应的管理策略和应变能力。许多对外包策略持批评态度的学者和企业家认为,目前许多企业的外包实践很可能只获得了短期的竞争优势,而丧失了掌握专业技能和积极开展创新以构建未来核心能力的机会。有的企业由于起点低、实力弱,在财务管理理念和手段上还处于相对落后的状态,这制约了其发展。如果将部分财务管理活动外包给外部服务商,虽然在一定程度上能够获得专业化、低成本等竞争优势,但同时丧失了提高企业自身财务管理能力的机会。核心管理能力的缺乏必然不利于企业的长远发展。

  3.2.2 从服务机构的角度看财务外包的不足

  服务机构不健全

  我国财务外包市场起步较晚,虽然有了一定的发展,但在发展中仍然存在一些不足。财务外包市场专业服务机构不健全,有些机构人员专业知识不过硬,缺乏工作经验;也有些人员思想道德修养匮乏,不能为企业很好的保守秘密,为了个人利益,损害企业利益。这是很多企业不愿将财务外包的原因。

  收费没有统一标准

  财务外包是一个新兴行业,国家没有对此项业务的收费作统一规定,因此怎样收费完全是双方博弈的结果。很难说这项业务收费是否合理以及对企业有利或是对服务机构有利。随着财务外包的发展,会有越来越多的专业人士加入到这个行业中来,当专业服务机构数量多到一定程度时,没有人能保证它不会向审计市场那样出现恶性竞争,因此应及早制定一套统一的收费标准。

  4、 我国企业实施财务外包的决

  策方法分析

  财务外包是企业的一项战略管理决策,决策方法的选择对于保证决策的正确性至关重要。

  4.1 价值理念分析法

  从一个部门存在的价值判断是否应该外包。企业的目标就是追求价值的实现并使其最大化,而企业价值的实现对外取决于企业能否满足顾客价值,对内取决于各个职能部门创造价值的能力。企业资源分为外部资源和内部资源。仅就内部资源而言,主要为组织资源、知识资源和技术资源等。企业内部的各个职能部门不能将其已经存在或者需要存在作为其在企业内部继续存在的理由。任何部门的设置和运行都会消耗企业资源,与项目投资、产品开发一样,必须遵循成本效益原则,应该以创造价值为存在标准,不具有相对优势的部门则可以外包。

  根据比较优势理论,在企业运作中,可以将那些处于绝对劣势的业务外包出去,将人力、物力、财力转向他们最擅长的工作,从而坐享外包收益。

  为了体现某一部门的成本效益,本文用部门价值、部门收入、部门费用、外包成本等指标进行粗略的比较分析。

  部门价值= 部门收入- 部门费用。部门收入= 部门所创造的收入 。部门费用= 部门所耗费用或资源的机会成本。

  外包成本:a 当部门费用≥部门收入时,该部门没有创造价值,如果条件许可,可以考虑将其外包给专业服务机构; b 当外包成本

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