而公司IT系统整合的关键仍然是流程的整合。因为绝大多数的企业级IT应用系统均是基于流程的需求而开发的,但是每套IT系统所对应的业务流程由于当初系统实施的各自为战,缺乏良好的接口整合与标准化描述。CFO掌控的内控管理部门为了更好的管理众多的基于流程的风险,必须寻找一个统一的平台,实现与各个 IT系统的衔接和整合。
优化的工作提交模式有助于组织合理化及简化企业的运营流程,CFO可通过使用本地或地区共享服务、全球共享服务、外包或内部分散的活动来优化企业的工作提交模式。此外,这些方法还可以组合在一起使用,例如全球或地区的外包共享服务模式等。
管理控制是公司运转流程中的一个重要环节,企业管理控制的主要目的在于使企业规范运作,防止发生经营风险、合规风险及财务报告风险。执行诚信和透明度问题以及高管薪酬和优先认股权等问题将会增加企业管理的风险,因此借助IT系统简化流程和实现流程标准化是CFO履职的重要手段。
基于实时数据的信息整合
网络环境给公司的发展带来巨大便利。但是,任何事情都有两面性,从财务的角度考虑,对于信息的处理也会面临前所未有的挑战,对于巨大的信息流,使财务管理控制的工作变得很复杂,依靠人工是处理不过来的。CFO的角色将从数据处理中解脱出来,在更广阔的范围内采用先进的科技手段推动企业的发展,真正成为流程的主人。给同事和员工分配信息将是CFO一项重要的作用。从某种意义上讲,CFO是现在企业信息的整合者和保管人。
信息系统发展的最新趋势正向智能化、综合信息集成化方面发展。目前公司面临的挑战是,公司内出现的往往是数据,而非信息。对于CFO来说,掌控流程的首要任务就是改进业务、运营和技术部门之间关键信息的整合与共享,从而整合企业的信息资源,为管理者的决策提供最大限度的支持。CFO作为企业中掌握信息最多、最全的人,应该由他负责全面规划和整合企业的信息流,为公司的发展提供实时、准确的信息。
对此,联邦快递公司的执行副总裁兼CFO格拉夫深为认同:“我的职责是必须把相同的真实信息传达给公司内部和外部的人,并激起所有受众做出反溃。”由于信息传播渠道的多样性,公司不同群体之间有很大的交叉,整合公司的信息就显得很重要了。
对CFO来说,技术平台的价值在于能够在部门间实现通用性、提高管理与业务信息的质量,可使企业更好地实现管理绩效并预测未来业绩。
目前,许多公司不能同时设置CIO和CFO,尤其是在中小企业中设置CIO是不太现实的。许多公司的信息化工作常常是由财务部门处理的。在大企业中,出于同样的原因,虽然CFO不必身兼两职,但他应该和CIO建立紧密的合作伙伴关系,分别从风险管理导向下的流程控制需求和技术的角度帮助企业进行信息整合,并将不同信息传递给有不同需求的人群。
未来的CFO,不仅要懂财务还要能经商,业务上的很多流程需要CFO去沟通。CFO将是企业运行的核心,成为连接战略、流程和信息等方面的纽带是CFO实现其职能的关键。