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站在客户的角度给自己挑毛病
质量管理的奠基者爱德华•戴明认为，质量的提高是一个以客户为导向的、持续改进和优化的过程。而任何对于质量目标的偏离，都是一种对于资源的浪费，这种浪费对于生产者、供应商、合作伙伴以及客户来讲，都是一种“损失”，因此生产无质量的产品和服务，对于国家、社会、企业和个人而言，都具有强大的毁灭作用。
事实上，除了完善的质量管理流程外，全面推行以满足客户需求为核心的质量文化，也是H3C不断进步的源泉，无论是研发、供应链及全球技术支持，所有H3C质量保障体系中的重要环节都具有强烈的以客户需求为导向的意识。
众所周知，IPD是非常成熟的集成产品开发流程和体系，一些大的IT公司在研发方面都采用IPD流程，它强调的就是以客户需求为导向，H3C也是IPD流程的实践和受益者，通过IPD流程的贯彻，在产品开发的过程使得H3C内部没有“独裁者”，每个部门和环节的意见都会被充分的表达，一旦决策被作出，就意味着，这个决策被各领域的人所认同，从而形成一个决策质量的良性循环。
而H3C耗资2亿人民币建设的产品鉴定测试中心更具震撼力和权威性，这里不仅是H3C质量保障体系的标志，更为保护用户的投资利益和企业自身的长期稳定发展，奠定了长远的、坚实的基础。
尽管几乎所有的厂商已经意识到了站在客户角度来测试产品非常重要，但具体到操作，很少有一家公司能够像H3C这样，真刀实枪地投资上亿元为自己的产品“挑毛病”。H3C的产品鉴定测试中心完全独立于研发体系，与产品研发团队形成了一种“PK”，在H3C内部形成了“三权分立”的格局，H3C研发生产的每一款产品，不论是小小的插卡，还是核心路由器交换机，都必须经过这里，接受最残酷的极限测试和多维度的客户体验要求，直至达到要求。
创新为你 赢在蓝海
在过去的一年里，H3C更是取得了斐然的成绩。这一年，通过H3C和渠道合作伙伴的共同努力，销售收入达到7.57亿美金，向国家缴纳税费超过8亿元人民币，并在网络、安全、存储和多媒体等多个产品领域取得了显著突破;并在首都机场T3航站楼、香港地铁、国家大剧院以及近百个“平安城市”的项目中取得应用。
正是得益于每一个环节的完美表现，以及全面推行以满足客户需求为核心的品质战略，H3C才得以源源不断地输出了贴近客户需求的、经的起市场检验的产品和解决方案，并为客户创造出更大价值!
未来的H3C，更会秉承“创新 为你”的核心理念，不断前行、赢在蓝海。