通过企业的不断宣传,企业文化理念容易被员工熟知。然而,熟知不等于坚信,也不等于自觉践行。从某种意义上说,企业文化建设的重点不在于“知”,而在于“信”与“行”。
企业文化必须符合企业实际。这是“信”与“行”的基础。在实际工作中,一些企业往往会聘请一些专家或咨询公司,集中一段时间,拟出企业文化理念和相关文件,然后装订成册,下发给员工学习。这样就算完成了企业文化建设工作。这种做法表面看起来卓有成效。文化手册的内容涉及方方面面,几乎可以说是毫无遗漏。但是,由于没有进行深入的调研,企业文化容易脱离本单位的实际情况,说服力、生命力不强。这样就会造成企业文化建设的基础不牢,无法让员工“信”与“行”。
企业文化必须得到员工的认可。这是“信”与“行”的核心。在企业文化理念提炼过程中,如果缺少广大员工的广泛参与,员工未能做到畅所欲言,他们难免会不自觉地排斥企业文化。相反,如果给员工提供尽可能方便、广泛的参与和交流方式,既可以提高员工的积极性和主动性,又可以加深其对企业文化的认识。企业文化建设和科技攻关不一样。对于科技攻关来说,掌握了技术之后,实施起来就相对简单了。而对于企业文化建设来说,员工知道了却不一定能做到,更不能保证长久做到。所以,企业文化一定要得到员工认可,让员工知道企业文化是怎么产生的,明确企业文化对其自身价值的实现有什么帮助,从而使企业文化在员工心中扎根,使员工做到“行其所信、信其所行”。
企业文化必须配以制度保障。这是“信”与“行”的关键。制度和文化脱节,往往会造成员工在行为上无所适从。因此,企业要以企业文化理念为基础梳理制度、健全制度,使制度与文化相一致。企业反对什么、主张什么,要通过制度来明确、来规范,使员工明白哪些做法是正确的,哪些做法是错误的;哪些做法会受到奖励,哪些做法会受到处罚。企业在梳理、健全制度的同时,要强化制度的监督和执行,做到有要求、有落实、有考核,落实长效管理。在员工认同企业文化的基础上,通过严格的制度管理,明确奖罚,让员工切实感受到“纪律如铁”,从而使其严格按照文化理念的要求做事。
千里之行,积于跬步。企业文化建设是一项长期的工作,要取得成功贵在坚持信念,贵在坚定践行。