会员登录
会员注册
制度与预设必须一致。我们经常发现企业的制度和企业的假设是相违背的，或者说是相冲突的。比如美国有一个长盛不衰的“寡妇基金”，二战以后，很多妇女变成寡妇，为了不降低她们的生活水平而专门建立了一个基金——“美军寡妇基金”，政府花很大气力保证这些基金不会贬值，因此这些人便非常富有。虽然所有民族都是赞赏英雄的，但是一个社会能不能出现英雄，也表现为它的制度是不是真的支持英雄，“寡妇基金”的设立表明美国的社会是支持英雄的。反过来看，中国为什么见义勇为的举动越来越少了?我们经常在新闻报道中看到一些见义勇为的人反而被告上法庭，或受伤后没有钱疗伤，瘫痪在家，只有在过年过节时，才得到象征性的慰问。这就是说明我们还没有一项制度在支撑见义勇为的行为。所以，如果社会文化和社会制度不能相互支撑时候，文化只能变成无力的口号，企业文化的建设也是这个道理。
乱码之三：把“讲故事”等同于企业文化传播。
很多企业教育员工时，喜欢请最资深的“长老”出面施教，说到每一个条款时都要讲一个故事，这在当时是一种非常生动的解释。但如果把讲故事等同于培育文化或者传递文化，这是非常危险的，因为故事的讲解是经常被演绎的，讲来讲去最后会变成不同的版本，也会加剧信息的不对称。有一个故事是这样的：有一家人有个祖传的蒸鱼秘方，做出的鱼非常香，但儿子就是不知道为什么做鱼时要分成三段来蒸，于是问他妈，他妈妈说自己也不知道，于是又去问奶奶，奶奶说秘方没变，但是在她们那个年代，最大的锅也放不下一条整鱼，所以鱼必须切成三段，如果有大锅的话就可以整条鱼一起蒸。所以，有时候无谓的重复，也会束缚人们的手脚，就像财务中经常说的资产就是负债一样，老故事也可能变成企业文化重塑的障碍。
如果用蒙娜丽莎的微笑作为企业文化符号的话，就会看到在这个世界上有太丰富的企业文化，但我们要抛开现象看本质，走出企业文化建设的误区，追寻着企业文化的终极密码和真谛，踏踏实实地把企业文化建设落到实处，努力构建一个和谐的组织与社会。