朋友老穆从黄山打来电话,原来他是趁假期去旅游散心了,真是好一番闲情逸致啊,还来不及等到我感叹,“告诉你啊,这几天我也在筹备要成立一家咨询公司了”,老穆紧接着在电话里兴致勃勃的谈起他的规划,刹那间,我却有种突然的感觉,作为人大的MBA,不用说,老穆的理论素养是没问题的,这也正是他经常挂在嘴边为之津津乐道的地方,但其实战经验呢?这块就明显弱了,在我看来,作为一家要帮助企业解决市场问题的咨询公司,如果自身缺乏丰厚的实战资历,叫别人又如何来相信你呢?而老穆在企业里最高的职位就是做到了大区经理的角色,如今他要出来给企业“授业解惑”是否匆忙点了呢?
营销咨询行业这碗饭是不好吃的。不用说它的高淘汰率,即便你一段时间通过某种机遇有幸站住了脚,如果自身缺乏资源积累,不能够与时俱进,不断充实完善团队,那今后的日子同样不会好过,在这个平均寿命只有七个月的行业,表面上看起来似乎进入的门槛不高,但实质上要做好它,不花大力气还真搞不好这项工作。
目前有许多从事咨询工作的机构还停留在一个较低的层次,他们有的靠搞信息服务、技术咨询和服务起家;有的是凭借新闻记者出身卖创意,利用新闻媒介帮助企业树立形象而不小心入行;还有的是学院派,他们是从国外学成归来,讲的也是国外书本上的那些东西,与中国市场的实际情况相去甚远;更有的是原来从事广告制作的人也投入到咨询的行业中来,其中很多人对咨询的运作还停留在比较初级的认识上面。
就是这样,也并不妨碍他们的自吹自擂:明明没有在市场一线拼搏过,楞说自己从事营销多年;明明没有领导过营销团队作战,硬说自己担任营销总监多年;明明是从书本上抄来的案例,偏偏鼓吹是自己的实际操作出来的,诸如此类等等,其浅薄的功底和脆弱的实力往往在以后与客户的合作中表露无遗。
市场上的一些企业对咨询的了解不够全面透彻尚可理解,但那些“忽悠”型江湖郎中式的咨询公司却是大好的市场与机会,他们才不管你企业在什么阶段需要怎样的咨询、人员需要怎样的咨询来解决实际工作困难;而学院派出生的咨询机构与人员理论气息十足,对于企业的咨询往往是不管三七二十一教科书式的“大而全”的,企划书一写就是五、六十页厚厚一本,洋洋洒洒、词藻华丽,但要想使企划成为企业真正执行的范本时,他们只能是一头雾水、丈二和尚摸不着头脑,再问一问他们自己做了多久的实践、摸过多久的市场、有多少的实战经验,结果只能就事论事,仅仅停留在书本上,案例也只是国际大型公司怎样怎样,更有甚者自己一知半解,就别提对企业有多少帮助了。
在当前,一些只有形式没有内容的空洞式咨询之所以在市场上大行其道,这是与整个行业的浮躁和急功近利有关。
某些咨询师往往满足于战术式的夸张,而缺乏真正实战基础上的实用原则;满足于理论和概念上堆砌,把自己过分包装,什么大师、导师等等之类的称谓漫天飞舞;满足于所谓的给人洗脑,强调所谓的激情、个性,难道这些能构成企业的核心竞争力?相反只会给行业带来忽悠、吹捧式和欺诈式恶劣影响,不难想象这样的花拳秀腿式咨询只会走入死胡同。[next]
蓝哥智洋国际行销顾问机构深深以为,咨询不是随随便便都可以做的,咨询成为企业发展原动力的前提,是它的实操性!体现在这个咨询方案能不能消化及转化;企业团队能不能接受并能在以后的工作中间运用到什么程度等。
咨询方案要能够解决企业的实际问题,因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的策划,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的咨询。许多咨询机构和人员根本做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,他们所做的咨询也是无法为企业量身定做的,更妄谈实战、实操了。
为企业所做的咨询应以实战、实用、实效为根本目的,强调低成本实战性,积极实行为客户带来增值效果的咨询,要深入企业全面调查与了解实际情况,通过各种咨询手段及现代咨询体系进行专业诊断,发现客户的真正需求与业务薄弱点,最后出具调查报告,征求企业意见,与他们共同制定解决方案,从而使最终的咨询方案能针对性地解决企业的实际业务问题,达到预期的效果。
在营销第一线从事市场销售和推广十多年,作为低成本营销整体市场解决方案供应商,蓝哥智洋国际行销顾问机构具有丰富的实战经验,将自己从事市场营销的多年经验加以总结并提升到理论的高度,在目前中国营销界,从实战的角度出发,积极倡导"低成本市场启动"模式和"精细化营销"、"多样化终端推广"、"服务+口碑"组合营销等理念在众多企业的市场运作过程中取得了成功,他们的典型案例先后在全国70多家专业财经类报刊发表。
"专业调研+实战策划+市场打造+全程跟踪"让蓝哥智洋国际行销顾问机构专注于通过识别消费者的真正需求,帮助企业确定其能够提供卓越服务的目标市场,并以合理的价格和专业的服务赢得顾客满意,最终帮助企业实现价值最大化。
目前中国咨询策划领域,必须努力做到:
咨询应是系统工程
咨询方案不能倚重一、两个灵光突现的灵感,更不能一拍后脑勺就能决定,方案应是系统的配套措施:今天激烈竞争的市场,企业无论是生产、销售,还是传播,都是系统的工程。
咨询方案是专业性、实战性、可操作性的综合,需要团队共同努力,那种靠拍脑袋的咨询必定会被市场唾弃。
咨询应是实操模板
许多的咨询方案根本没有经过充分论证,虽然是坚定不移地执行,同时在执行过程中发挥了团队极致的力量,可是在目前竟争惨烈的市场态势下,一个方案的可操作程度都不得而知,要显现出咨询的威力无疑是痴人说梦。[next]
许多的咨询的人员和公司没有经历过市场的磨练,他们的方案也局限于闭门造车,结果很多企业被狠狠地忽悠了一把才如梦方醒,白白丧失了大好的市场机遇。
咨询方案的实战性
咨询方案必须能够解决企业的实际问题,再高的理论、再漂亮的方案、再完美的策划,如果企业没有办法去实施,那么就不是具有实战性的。
咨询方案的实用性
咨询方案必须针对不同的企业做出具有个性的方案,有的企业资金比较雄厚,他要的方案要能达到相当高度、能在杀伤力和长远影响力得到结果,成本就不是他考虑的主要因素了;有的企业产品较为特殊,走常规渠道往往容易进死胡同,他要的方案是经过综合市场考察和调研的、完全符合其特性的、被其深深认同的;而有的企业迫于资金压力,不想在广告方面投入太多,这同样需为其量体裁衣,把其产品顺利推向市场。
咨询方案的实效性
咨询方案必须符合当时的市场环境,有的咨询人员和公司经常是以“一指禅”功夫走天下,将一本案例翻来覆去运用,给甲企业和乙企业的方案如果放在一起的话,除了名称等有所变化,其他主要内容几乎一样,根本谈不上时效性。有实效的方案应该能够及时解决企业当前迫切需要的难题,通过一个具有相当战斗力的精英团队,经过良好的组织,调配、协同,在限定的时间内把产品推向目标市场。