敏捷化的解决之道
那么针对新经济条件下企业的三大矛盾,如何实现动态团队敏捷组织呢?
1、完善的动态团队管理“神经系统”是实现敏捷组织的前提。目前通过全面应用互联网技术,可以使各种信息的传递做到实时响应。现实中的企业不可能完全集中在一起。员工的工作地点、组织形式、在不断的改变。要实现敏捷组织的第一步是,员工无论身处何地,都可以在一个统一的平台上沟通与协作。要将管理延伸到办公室以外。这,解决松散组织、移动办公、跨部门协同。
2、动态团队管理要实现延伸,要与供应链上下游实现联动。这种“联动”可以为敏捷组织构建企业内外部的协同运作环境。企业不是孤立的,仅仅是企业自己实现了敏捷是没有意义的,要是使供应商、销售渠道、服务商协调运作,管理要延伸到跨企业的虚拟组织管理,才能够实现价值的传递。
3、动态团队管理要有快速的适应能力是实现敏捷组织的关键。业务扩张中的组织结构,流程是非正式,半开放的,组织机构、管理流程、策略、模式应该是可以改变的、动态的。例如:由于某种市场原因,企业快速决策,形成一个新的组织结构,可能是临时的、非正式的。这种半正式的组织管理如果完全依赖传统的ERP/CRM是无法实现的。
从以上的分析我们可以看出,面对这种企业的发展趋势,企业需要结合自身业务需求加快工作的流转速度,充分发挥现有的人力资源,充分利用现有的软硬设备及系统,实现协同自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的协同应用系统。而点击科技的协同应用软件GK-Star是动态团队敏捷组织管理的信息化平台。通过这个系统,可以调动资源为同一项目、目标实现“跨组织、跨地区、跨部门”协调运作。
如果应用协同管理平台GK-Star,就可以轻松解决冯总的难题。我们可以想象这样的场景:未来,每个人可以通过一个简单、便捷、友好的界面,与团队、公司内部、外部的合作伙伴、客户等等协同在一起,进行非常方便的协作、沟通、分享信息;企业之间,经过有效处理人之间或者是虚拟的团队的协同问题,也会使各种固定模式和流程(如ERP、CRM)的协同起来。
如果北京的冯总使用了协同软件,那么某一天他发现自己的电脑屏幕上有闪烁的图标——有人用GK-Star发来消息。原来是香港分公司的王经理要汇报香港专卖店的装修方案,冯总启动了语音通话功能,与香港的王经理进行讨论。王经理还将开业前20天的日程安排,放在了协同管理平台的协作区中。冯总可以随时了解开业前工作进度与情况。冯总提出“由于公司的服装款式较多,展示区在注重美感的同时,能不能再适当增加一些展示空间。”等新的想法。王经理立刻连线装饰公司的于小姐,三个人直接沟通。在系统提供的文字讨论板上,讨论的主题、议程等内容已经标明。
于小姐表示,前不久刚刚考查过一家法国公司,同时打开系统白板的平面、开始画图,“他们有一种新设备叫折叠服装展示架,在这个位置呢,把展架做嵌入式处理,这样既节省了室内空间,又增加了展示区的面积。”冯总非常满意这个新颖的设计,并授权王经理确定具体的实施方案。仅仅30分钟的沟通,迅速地解决了两个企业三个不同岗位的相互协调运作,这在没有动态团队管理工具的前提下是不可想象的。
新经济时代里,以动态团队管理实现企业敏捷化,已经成为管理者不可避免的全新的课题。在“动态”中完成分工与协作,作为解决“组织内与跨组织、紧密与松散、固定与变化”三大矛盾的新形式,显然还只是一种管理上的需求,需要依靠先进信息技术的应用才使这种敏捷的、动态的“协同”最终得以实现。