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集团型施工企业流程管理的思考 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 未知 参加讨论

  流程再造的步骤

  建筑企业的外部经营环境已经发生明显变化,建筑企业的竞争主体已经由单个企业转向企业集团之间的对抗,集团型企业之间的激烈对抗程度远非 “单兵作战”时期所能相比。为了维持生存,企业必须不断地进行改善和更新,寻求竞争力的新载体,才能获得竞争优势,适应环境的变化。企业流程再造的有效途径通过以下步骤实现:

  第一步,首先要进行集团总部的管理流程再造,对公司的管理和业务流程进行梳理和优化。将集团公司重要管理流程业务流程规范和优化,有效地完善经营管理、防范风险、提高工作效率、创造并保持竞争优势,更好地实现集团的发展目标。流程项目分两期进行,第一期为集团公司管理经营进行诊断。分析其中的问题并按其影响和发生频率进行解决步骤的排序,从总体上提出解决问题的方向性建议,明确制立经营的核心流程、初步定义其相互间的逻辑关系。第二期对集团公司重点流程进行梳理和优化。重点协助解决公司在战略规划、计划管理、风险控制以及财务管理、预算管理、资金管理、成本控制等管理流程中的问题;进一步明确管理流程和业务流程对于管理信息系统的需求。

  第二步,将此项工作成果推而广之,对集团公司其他的业务板块和单元进行流程梳理。重点是项目组织的流程管理,作为一种成熟的管理技术,流程管理的思想在项目组织中的应用是大有用武之地的。

  第三步,在我们现有的信息系统基础上自主开发或选择合适的ERP软件系统,将流程再造的成果通过信息技术的手段固化并有效的实施。

  第四步,在系统使用过程中,不断根据公司市场环境、战略、组织架构、经营策略、管理手段等的变化进行调整和完善,最终实现系统对各种管理决策全面的支持。

  推行过程中的关键点

  管理团队的建设。流程再造是企业由人治向法治转变过程中的一个关键步骤,是长期、持续性的工作;流程再造并不是对过去的否定,而是改进,是一个扬弃的过程。因此,企业从领导到员工,都要形成一个非常稳定的管理团队,团队的信仰要以人为本,而不是以钱为本或以物为本,如果管理团队的基本素质不高,就不具备流程再造的基础。

  员工激励机制的重建。企业流程再造不仅仅是对流程进行再造,而是要将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。管理规则最重要的就是它的流程,流程表示企业的工作程序,流程被规范化以后,在一段时间内是固定不变的。如优化薪酬与福利;为员工创造学习与晋升机会;为员工提供优越的工作环境(硬环境、软环境和人文环境);高级管理人员的股份期权制;建立员工参与管理、提出合理化建议的制度等。

  企业文化建设的重建。流程再造的另一个前提条件是要求有很好的企业文化,或者称为企业的人文环境。如企业的价值观、魅力型的领导、树立以员工为核心的团队管理思想、建立员工间的沟通体系、建立一个良好的工作氛围、制定员工的行为规范。

  综上所述,流程再造不仅要对现在正在执行的流程进行优化,更重要的是要形成自我更新、自我优化机制。集团型建筑企业由于规模较大或者跨地域经营等原因,其管理难度要远远大于单个企业。因此,流程对于集团型企业来说更复杂,流程管理的价值也更大。

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Tags:团队管理  
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