三、我国企业管理组织的发展。解放前,我国企业普遍采取经验管理的方式。20世纪50-60年代我国企业基本上是全盘拷贝苏联的封闭式管理。这种形式的特点是:⑴企业组织结构单一,大多为直线职能制;⑵组织规章制度偏重于集中统一,忽视反馈和横向协调;⑶管理主体多元化,政出多门;⑷组织行为效率低下。
随着国门的打开,我国企业在组织方面实行了大手笔。全国各地的企业在我国导入市场经济体制后纷纷进行了组织重整。沿海企业觉醒教早,因而沿海企业的组织重整现已是风起云涌,尤其以上海、广州、深圳等大城市为代表。
在市场经济的竞争环境中,企业进行的组织重整形式多样。其中,有一种典型形式已经脱颖而出,那就是团队建设。团队建设是依据现代组织理论中的行为学派的有关指导原则而在企业中实施应用的一种新型组织形式。
传统的组织理论都是属于“人-人”模式。其特点是人与人直接沟通,制度意识比较薄弱。而团队组织则是一种“人-制度-人”模式。它强调组织的整体目标高于个人目标。
团队究竟为何物呢?
20世纪60年代至70年代中期,日本创造了经济腾飞的奇迹,迅速成为世界经济大国,企业国际竞争能力跃居世界首位。以此为契机,以美国为首的西方国家对日本式的奇迹产生了浓厚的兴趣,他们对日本企业展开了深入的研究,希望找出日本经济奇迹的秘密。与此同时,日本各界也对“日本式经营”进行了深入的探讨,以总结经验继续前进。经与广泛深入的研究,人们普遍认为,日本企业强大竞争能力的根源,不在于其员工个人能力的卓越,而在于其员工整体“团队合力”的强大,起关键作用的是日本企业当中的那种新型组织形式——团队。
基于这个认识基础之上,欧美猛然醒悟到,死死地抱住传统的组织形式不放,不进行组织重整,光靠领导者殚精竭虑而没有员工的思考参与,只是提高员工的个人能力而没有有效的团队协作,在竞争日益加剧的今天已失去生命力了;要想取得成功,就必须充分运用人力资源,形成强大的团队合力。为此欧美大力学习日本的团队建设经验,建立起一个个团队,努力培养团队精神。从此,一场浩浩荡荡的团队建设飓风在世界范围内的许多企业中激荡不已。团队自此显示了强大的生命力。
团队的大量出现和应用前后不过几十年,因此有关它的理论不是非常成熟。这种不成熟也体现在团队的概念方面,国内外专业人士对它有不同看法。
什么是团队?有一个例子可以很好地说明。每年美国的职业篮球大赛结束后,都会从各个优秀队伍中挑选最优秀的球员,组成“梦之队”赴各地比赛,以制造又一波高潮。但“梦之队”总是胜少负多,经常令球迷失望,为什么?其原因就在于他们不是真正的团队。虽然他们都是每队最顶尖的球员,但是平时不属于同一团队,(没有形成内部各成员间在打法、跑位上的特有流程个模式)无法培养团队精神,形不成有效的团队出击。何所谓团队?