这些方法在面试过程中也有很大的实用价值。比如我们问之以言,看他是否知道的详尽清楚,继而用STAR穷其词,去追问应试者的回答,甚至有时候要设置一定的压力问题,看他的反应,观其变;有的时候又要明知故问,看看其是否诚实、品德如何;当招聘职位可能面临一定的困难和压力时,我们又可以将困难事先告之,以观其勇。
在面试过程中要注意以下几点:
1、在面试过程中,对于衡量标准和考察要点,HR常常受制于用人部门。
如很多时候是技术部门认为技术能力强的,就很愿意把人招聘进来,但其实这种只注重硬性指标,不重视软性标准的,常常会带来很大的危害。《吴子》中对此即有阐述:“凡人论将,常观于勇,勇之于将,乃数分之一尔。”所以,对于选拔人员的标准,我们应按照岗位的胜任力素质要求及企业的相关制度与文化来总体衡量,而不能将其业务与技术能力作为衡量的唯一标准。
2、在面试过程中,面试官的表现也必须得体大方,要知人善任,正人必先正己,言辞必须严正。
如果面试官不能以身作则,做不好企业形象的代言人,不但有损企业的形象,也不能招到真正符合企业需求的人才,正所谓“人人,正正,辞辞。”
3、招聘工作现如今已然不单只是脑力工作,还是件体力活。
有时候经过大量筛选仍未必能够招到合适的人才,这就需要招聘工作者要有一定的耐力和毅力,并千方百计通过各种渠道去寻找到合适的人才。如《曾胡治兵语录》所说“求人之道,须如白圭之治生,如鹰隼之击物,不得不休。”
4、招人是要招到适合企业发展的人,而不是以招到完美的人为标准。
“人材以陶冶而成,不可眼孔太高,动谓无人可用。”
5、在经过双方艰苦的博弈之后,招聘方与面试者互相都有了基本的了解,此时对面试人员也不要急于下判断,要做好收尾的工作。
对于应聘人员,最好在最后给予其一定的时间进行提问,正所谓“围师必阙”,整个过程中都是主考官在进行提问,应聘者自然是压抑着自己的想法和疑问,所以在最后应该让其释放出来,一方面能够解除他的疑虑,另一方面我们也可以从其提问的角度了解其所关心的事情及侧重点。
最后,最好是几个人协同进行最终评判,如果结论不统一或者不能够确定对人的判断时,最好要慎重决定。鬼谷子曰:“可知者,可用也;不可知者,谋者所不用也。”