2、开放性:一个人思维的开阔性、好奇心和观点的深刻性及原创性程度。高度保守、模仿性的以及过分小心的行为都缺乏开放性的特点。在此方面得分较高者往往富有想象力和创造性,愿意探求富有文化及教育意义的经历。他们渴望改变。得分较低者相对来说更加脚踏实地,更现实,对新事物兴趣不大,愿意重复过去的行为,更习惯于从事常规性工作。
3、亲和性:宽容、仁慈、礼貌以及愿意支持别人的素质。怀疑、防备、自我中心、顽固或冷漠的行为都与亲和性相对立。亲和性方面得分较高的人往往是愿意相信别人、谦虚合作的人;而得分较低者则更加咄咄逼人、缺乏同情心,团队合作能力弱。
4、外向性:随和、合群、喜欢社交、健谈、富有抱负和寻求刺激的气质。安静的人——那些害羞、好自省的、保守或矜持的人——往往更加内向。而外向往往与自信或自负相联系,与说服别人或令人信服的愿望相联系;而内向则与个人的利益、自省和深入分析相联系。
5、情绪稳定性:行事恰当而有分寸,冷静、可靠、理智而乐观。情绪稳定性较弱的人易于焦虑、发怒、做事心神不定、自我保护意识强、精神紧张、很容易丧失信心。他们更愿意为其失败寻找客观原因。在情绪稳定性方面得分较高者往往更放松、更有耐性、能够在压力下从事工作,能够处理沮丧情绪。
布雷治认为,职位候选人与组织之间的契合性取决于许多变量——经理的目标、公司文化、客户、团队、你的老板和你自己。经理们首先需要对工作的实际情况加以评估:这一工作需要什么样的行为模式?在问题解决能力、自主性、学习能力、人际关系技能等方面,我有什么样的需要?然后,经理人才能确定什么样的人能够在这样的条件下成功,什么样的人容易失败。并用5种行为模式框架来分别为这2种人打分,并最终选出最佳候选人。
例如:严谨自律性的重要性如何?如果你再次观察一下美国在线所要寻找的个性特征,你会发现,这并不是该公司最优秀的业务员所具备的一项重要特征。这一点并不难解释。美国在线希望利用潜在客户对门户业务的兴趣快速地赚钱——它对速度要求非常高,以至于公司对于什么是有效的,什么是在浪费客户的钱这一问题,都没时间仔细考虑。这种情况在广告业务中十分典型。如果你所管理的团队相信那句老话:“不打碎几个鸡蛋,就做不成蛋卷。”你就不要希望你的人员太过谨慎,以至于在达成交易之前再三斟酌。