第五大心法:长板凳
其实你的企业不一定非要通过Q12,也可以通过anyidu.htm title=manyidu,员工满意度 target=_blank>员工满意度调查或360度民主评议来促进干群沟通。应该谨记的一点就是,测评的结果不能束之高阁,测评的目的是为了推动管理,要推动管理,就得要与员工见面和沟通。我们不仅要着眼于眼前,还要狠抓各级后备干部,以及领导人才梯队的建设,就是俗称的长板凳计划。这样,如果有人走了,后面的人就能够跟上。采取多阶段的行动学习法,使选、训、考、用合为一体。
用友的后备分公司总经理培训是比较经典案例(《培训》杂志2005年第11期“名企案例”对此有详细介绍)。我们是怎么做的呢?首先在选拔阶段考核非常严格,整个项目会持续六个月甚至到九个月,要通过管理文化、管理自我、管理员工、管理团队和业务管理五大模块共五个阶段的训练。我们的项目设计包括四个要素:1、课堂学习;2、网络课件;3、光盘学习;4、学习研讨会,就是学习成果的汇报。通过这样来系统提高他们。
使用这个心法有几点要注意:
1、要把课程变成项目,不要简简单单的做课;
2、内外结合,经理课程经理讲。一定要总裁,或者董事长进行第一讲,分阶段进行,持续强化;
3、进行项目小组的行动学习。比如用友的SAT教学模式,我们在讲课程的时候,会把这个课程,讲师手册,学员手册,讲师PPT发给学员。我们来做教练辅导他们。晚上学员都只睡3、4个小时的觉,进行备课,因为一个小组要来教其他三个小组。然后形成风暴期,规范期,表现期,每个阶段里有方法、工具、技能,学员,因为这样互相教授、高度参与互动的课程,能把他们的管理经验都融合进去,效果相当得好,。
第六大心法:夏令营
就是结合公司惯例,利用经理夏令营来使战略、文化、培训结合在一起,建设良好的干部文化。
这是用友非常有特色的项目。每年七月中旬,我们把所有的中高层干部集中在一起,进行干部文化建设,回顾上半年业绩,沟通下半年工作,用夏令营的形式,设计一些互动的室内外拓展项目来达成建设干部文化的目的。用友的夏令营去年是在井冈山,结合公司的“迎接第三次创业”的战略主题,采取用友红军闯八关的形式,我们把200多位经理分成红四军和红五军,并下分8个师,每个师还有四个团,有师长政委和指导员,还有向导、记者、医生,总指挥,组织十分严密。爬了一天的山路,中午还只吃的是红米饭南瓜汤,晚上再开了个庆功会师宴。大家在晚会上唱得的是自编的用友文化歌,吟的是自编的用友诗词,会场气氛热情空前高涨,激情至今难忘。这种活动极大地增强了干部对战略主题的理解和认同,活动效果也得到的高度赞扬,董事长先生还专门给我们的人力资源部写了感谢信!
使用心法为:
第一、结合战略,深挖主题;
第二、全民皆兵,死抓重点;
第三、内外结合,以我为主,敢于创新,勇闯新路。