随着信息技术的发展和市场竞争的加剧,越来愈多的企业开始应用各种信息化技术武装自己。从五六十年代的EDP、七八十年代的MIS、MRPII到九十年代的CIMS和近期的ERP,企业信息化经历了从单纯的数据处理到信息管理、从闭环系统走向开环系统、从局部单项管理到全局综合管理的发展阶段。在当前的企业信息化工作中,ERP正成为应用中的热点。不论是国内的,还是国外的IT厂商,都纷纷推出自己的ERP产品以及系列解决方案,企业该如何面对ERP的应用热潮呢?也许,在市场发热的时候,我们更有必要清醒头脑,深入理解ERP实施的条件以及手法,这样才能真正的将ERP用好、用透。
反思之一、切忌盲目追从、过分炒作
ERP的产生与发展具体一定的背景,发达国家企业随着管理水平的不断提高、管理手段的不断完善、社会网络化、竞争全球化,迫使企业必须采用更先进的系统辅助管理,由此ERP得到迅速发展,同时许多软件厂商通过多年的MIS、MRP II系统的开发,积累了大量的经验,加速了ERP的发展。而在国内一些媒体和软件厂商出于各自不同的目的,大肆宣染和炒作,一夜之间,许多企业都推出了自己所谓的ERP产品,生怕慢了一步丢了形象和市场,其效果是你炒你的ERP我做我的信息系统,加上目前许多企业效益欠佳,无暇顾及于此。目前国内的ERP大都是以财务软件为基础,扩展一些功能如进销存而构成,或是将过去开发的几个管理软件拼装起来,这样的系统难以让人置信,至少有几点疑惑:连一个企业的MIS都未建成有能力建立ERP吗?这样的ERP有自己的管理思想和管理风格吗?作为企业自己能用好自己的ERP吗?
反思之二、如何克服管理变革的阻力
俗话说:“江山易移、本性难改”,ERP的应用必然会影响企业现行的管理思想、管理制度和管理方法,更为重要的是将会引起许多人利益的再分配,这些问题能否处理好将直接影响ERP应用的成功。
反思之三、ERP系统的核心仍是计划系统
ERP是在继承MRPII基础上形成的,MRP II在国内应用失败的主要原因之一就是计划系统未能真正实现其应有的功能,国内市场的不健全、企业内部基础数据不完整、不准确、工艺条件所限制,使得计划赶不上变化,从而导致整个系统不能发挥作用。同样ERP主要增加或完善了与外部的接口,企业运作仍需综合平衡和协调,计划仍是关键。
反思之四、国内ERP厂商自身的信息化程度如何
除代理公司外,国内标榜有ERP的厂商至少有十几家,无论是否真实,这些厂商或多或少将面对下面的问题:
从专业型向综合型转变,这不是简单的1+1=2,其复杂度可能会呈指数增长,许多企业作为专业公司可能生命期很长,而一旦规模扩大反而加速死亡;横向联合势在必行,ERP涉及的范围大,仅靠少量的游击队难以做出令用户满意的产品;形成一套适合国情的管理思想和管理风格,这是软件的精髓,别想把一块蛋糕独吞;自身信息化建设,目前绝大都数厂商信息化程度很低,这样的状况能真正说服用户吗?