4. 流程太多太杂
影响:过多的流程会让项目失去灵活性,继而影响参与者的积极性。
曾经有一家软件开发商告诉客户公司的项目经理,他们能够在不增加成本与工作量的基础上添加额外的功能,但项目经理却回绝了这一建议,因为他觉得公司用户并没有要求这一功能。其实,只要不影响项目预算与计划进度,又征得用户的同意,多添加一些功能是利大于弊的。
解决方案:提高灵活性,与项目支持者及参与者积极沟通。
5. 对项目变更缺乏追踪
影响:要么预算超支,要么进度拖慢(或两者兼有)。
解决方案:建立正式的变更申请流程,任何项目范围内的变更(比如添加新功能)都应在变更文件上详细注明,并由项目最高主管签字批准。此外,项目经理也需判别出该申请对预算和时间进度会产生什么影响。
6. 对项目动态缺乏了解
影响:管理学大师彼得德鲁克曾说过,无法管理就无法测量。反应到项目上,即无法及时协调资源,或对变更做出应变。
解决方案:使用软件。
7. 对小问题掉以轻心
影响:问题不会自己解决。如果对小问题掉以轻心,那么它们就会演化成大问题,最终成倍增加项目成本。
解决方案:加强项目团队成员的态度与意识,及早纠错。等到亡羊补牢,为时已晚。
计划问题
8. 没有定义项目范围
影响:如果商业与IT部门没有事先定义项目范围,那项目终将无法满足预期的成效,IT也会缺乏方向来如期完成项目。
解决方案:通过商业用例和范围划定来纠正错误定义的项目。
9. 忽略项目之间的关联
影响:忽略项目之间的关联会造成资源分配失调(比如配给某项目的人员也是另一项目所需要的),从而影响项目进度,作为连锁反应,其它项目也会受到拖累。
解决方案:在制定项目计划时将关联因素考虑在内。与项目参与者多交流,并绘制项目关联表,可协助你明确了解各项目之间的关系。