A集团公司是国内某知名企业,在国内多个省份有分公司。由于业务需求,公司有不少研发人员、管理层及市场人员在集团总部、各分公司及客户间频繁走动,经常处于'不同时间在不同地点的状态'。 无法及时了解公司相关信息,有效做到资料即时查询共享、工作在线处理汇报、即时电话交流等信息沟通和协作。
针对以上办公管理的难题,A集团公司的老总一直在搜寻可实现随时随地移动办公管理的解决方案,以满足其移动办公、实时掌控信息、即时办公事务处理的全球化经营管理需求。
通过不断的深入了解及试用,A集团公司最终选择了深圳市商智通电子商务有限公司推出的一款可广泛应用于政府机关、企事业单位、跨国集团及中小企业的全球移动办公管理的系统--ECSuits智尊宝全球移动办公室(www.ecsino.net),使员工通过它可以在任何时间、任何地点、任何一台电脑进行即时内部通讯、文档知识管理、办公事物处理,供求信息发布等。最终协助A集团公司实现了资源整合、管理规范化。大大提高工作效率,降低运营成本,加快信息流通。
以下是商智通围绕A集团公司需求出发,为其构架全球移动办公室的过程:
一、了解企业需求,做出构架前准备
在决定实施构架全球移动办公室之前,商智通技术人员已与A集团公司管理与其集团技术人员充分沟通并深入了解其业务和管理需求,确保移动信息化建设能在其原有的管理模式与工作习惯上进行优化处理、并和原有系统的对接整合。
考虑到A集团公司的行业特性与企业特点,最终,商智通为A集团公司实施了文档知识库、企业库存管理、客户关系管理、办公事务处理与内部通讯管理等的移动办公处理模块。
二、构建组织管理框架,分配用户群组角色
A集团公司在华有15个分公司,近500员工,总公司与分公司之间有各自的管理体系。商智通在充分了解了总公司及分公司之间的需求后,为A集团开通总公司-分公司之间的信息传递窗口,另根据不同的管理职能要求,建立不同的群组及用户角色并分配不同的权限。
三、规划和配置文档,优化管理流程
为达到更快速、更完善的管理需求,一些原有的文档管理、工作流程、事务处理流程的结构功能都通过全面梳理,进行重新规划优化配置处理。以搭建一个动态、规范、平滑高效的流程体系,实现企业的规范化和高效运作。商智通为A集团公司建立了上百个经过优化和改进的管理表单与流程,以适应A集团公司的移动办公需求。
四、资源系统整合,打造信息一体化平台
A集团公司之前已建立了自己的财务管理系统,并陆续引入了进销存、ERP、SCM、HR等系统。这些系统虽然起到提升A集团公司的效率和规范企业管理,但也形成了各自为政的信息孤岛,很难形成整合效应来帮助A集团公司更高效管理和决策。因此在实施全球移动办公室之前,商智通已为A集团公司考虑到系统集成问题,并为其的集成整合、对接及后期扩展做出了充分的准备。
最终,商智通协助A集团公司把企业中已存在的HR系统、ERP系统、SCM、进销存、财务系统等存储的企业经营管理业务数据,集成到全球移动办公室文档与工作流系统中,使得系统界面统一、账户统一,业务间通过流程进行紧密集成,并形成各种系统实现无缝链接协同作业,打造出符合A集团公司需求的信息一体化平台。