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平台化的协同OA，我们叫做“金婚”，为什么?因为平台化的产品除了能满足客户的现阶段需求以外，还有一个自定义开发的平台，随着企业环境的变化，客户需求如果发生变化，可以通过自定义平台就能搭建出新的功能和应用，使协同OA的系统具有自我成长能力，从而跟得上业务发展的需要。
产品化OA、项目化OA、平台化OA适用于不同的定位。万户的平台化OA的定位就是集团化组织、上市企业、世界500强企业。因为这样的客户都是品牌的客户，这和我们应用成功率是相辅相成的，倘若不成功，负面影响很大。
记者：那么在协同OA市场会不会出现在一个“巨无霸”呢?
王海波：不会出现，将来也不会出现。没有厂商会通吃低端、中低端、中高端、高端全线市场。协同这个领域，从客户需求的角度来讲也不会有同质，不同的客户需求决定了技术和产品是存在差异化的，决定了企业运营系统的构建、文化、流程、模式、人才标准等统统不同，甚至冲突，因此必然会出现细分市场的领导者。
万户在中高端是占有率是第一，技术也是领先的，更是受用户所认可的。
战略合作 用户为王
记者：据我们了解万户作为协同领域领先的协同厂商之一，日前与业内知名的管理软件厂商金蝶中间件合作，您能给我们介绍一下，此次合作对于用户有什么样的价值吗?
王海波：我们刚刚与金蝶中间件战略签署战略合作协议。金蝶中间件是金蝶集团重要子公司之一，我们能够走到一起，第一，是因为我们可以有共同的目标客户，中高端的企业、外企和政府。第二，有不同的专业化产品系统，互补的产品。金蝶中间件是做集成的平台，万户可以做应用，金蝶中间件APUSIC它是非常有知明度，技术也领先。而在协同领域，万户也是领先的，受到集团企业客户所认可的，在双方的合作上实际是互补的。
金蝶中间件在中高端里推广我们的OA应用，我们在中高端中捆绑他们的中间件产品，万户和金蝶中间件就紧紧走到一起，从而为客户提供一个整体的解决方案。
记者：说到客户我们了解到，万户启动了“贴心团队”活动，为什么要做这个活动，对用户来说又有什么样的价值?
王海波：“贴心团队”活动(以下简称活动)这个活动是免费的。活动基于万户的战略而做。我们十年的成长非常注重文化建设、标准建设，也非常注重创新。这个战略也是客户驱动战略的一种表现，说到战略在协同这个领域，比如点击科技，创办之初就有资本的影子，它一直有资本战略的影子来运营它的企业;金和做广告那显然它是市场驱动型战略;对于用友来讲，介于这种几百至上千家的渠道战略，显然是渠道战略。
万户的战略是客户驱动战略，一切围绕客户的成功去做。这种目标我们不是一个口号，而是落到了实际，例如我们的“贴心团队”活动。另外，我们绩效考核是与客户的成功挂勾的。很多的厂商，每个月都是按照销售的回款来计算提成。万户不是这样，它有一个前提条件，就是客户验收。如果客户不验收那么提成和奖金都没有，这是我们内部真实的考核模式，激励全员关注客户成功，而不是眼前收益。